Faire un site qui ramène des clients
Pas une plaquette : quatre pages qui répondent à ce qu'on te demande déjà
Sept étapes, dont trois avant d'ouvrir le moindre outil. Les questions qu'on te pose au téléphone sont celles que les gens tapent : ton site n'a qu'à y répondre.
Concrètement, ça donne quoi
Ton site dit qui tu es, ce que tu fais, et il a une page contact. Il ne t'a jamais amené un client, et tu en conclus que le référencement est affaire de spécialistes. En réalité il ne répond à aucune question que les gens tapent. Les pages qui ramènent quelque chose ne parlent pas de toi : elles répondent à ce qu'on t'a déjà demandé au téléphone.
- 1TraficLister les vingt questions qu'on te pose déjàRien à installer
- 2Mesure
Vérifier que ces questions sont vraiment tapéesGoogle Trends - 3Recueil
Monter quatre pages, pas quaranteCarrd - 4Formulaire
Un formulaire sur chaque page, pas seulement sur « contact »Google Forms - 5Trafic
Relier ta fiche Google au siteGoogle — fiche d’établissement
- 6E-mailing
Récupérer les adresses de ceux qui ne sont pas prêtsBrevovia zapier - 7Mesure
Savoir quelles pages ramènent, et lesquelles ne servent à rienGoogle Analytics
Plus bas : bloque sur un outil ?le recapitulatif et ce que ca coute
Savoir quoi écrire avant d'écrire
La moitié du travail, et celle qu'on saute. Un site qui ne répond à aucune question n'est trouvé par personne, quel que soit le soin apporté au design.
Lister les vingt questions qu'on te pose déjà
TraficReprends tes e-mails et tes appels des six derniers mois. Les questions qui reviennent sont exactement celles que les gens tapent avant de te trouver. Cette liste vaut plus que n'importe quel outil de cette page : elle est gratuite et personne d'autre ne l'a.
Transformer un cas client en post LinkedInRédiger
Tu obtiensUn post qui raconte un résultat précis, sans le vocabulaire de séminaire.
Tu dois lui donnerCe que le client voulait, ce que tu as fait, ce que ça a changé, avec un chiffre si tu en as un.
Un client m'a demandé [quoi]. J'ai fait [quoi]. Le résultat : [quoi, avec un chiffre si tu en as un]. Écris un post LinkedIn en français, tutoiement, douze lignes maximum, qui raconte ça dans l'ordre : le problème, ce qui a été fait, le résultat. Pas de question rhétorique en ouverture, pas d'emoji, pas de « et vous ? » à la fin. N'ajoute aucun chiffre ni détail que je ne t'ai pas donné.
À vérifier avant d'y croireDemande l'accord du client avant de le citer, même sans le nommer.
À indiquer sur : L'étape 2, qui vérifiera lesquelles sont vraiment cherchées.
Vérifier que ces questions sont vraiment tapées
MesureEntre deux façons de dire la même chose, une seule est cherchée. Le but n'est pas de trouver un mot-clé miracle, c'est d'écrire tes titres dans les mots de tes clients plutôt que dans les tiens.
Google Trends est gratuit et suffit pour trancher entre deux formulations. Les trois autres donnent des volumes précis, utiles seulement si tu publies beaucoup.
Lire tes chiffres du mois et en tirer une actionAnalyser
Tu obtiensCe qui a bougé, ce qui ne veut rien dire, et la seule chose à changer le mois prochain.
Tu dois lui donnerLes chiffres réels, copiés depuis ton outil de mesure. Sans eux, tu n'obtiendras que des généralités.
Voici mes chiffres du mois, copiés depuis mon outil de mesure : [colle ici]. Le mois précédent : [colle ici]. Mon objectif est [ton objectif]. Réponds en trois parties : ce qui a réellement bougé, ce dont l'écart est trop petit pour vouloir dire quelque chose, et la seule action que tu me conseilles pour le mois prochain. Ne commente aucun chiffre que je ne t'ai pas donné.
À vérifier avant d'y croireSur de petits volumes, une variation de quelques visites ne veut rien dire. Si le modèle en tire une conclusion, méfie-toi.
Construire le minimum qui marche
Quatre pages, pas quarante. Le reste s'ajoute quand tu sauras lesquelles ramènent quelque chose.
Monter quatre pages, pas quarante
RecueilUne page d'accueil qui dit ce que tu fais pour qui, une page par prestation principale, une page qui répond aux trois questions les plus fréquentes, une page contact. Les sites qui ramènent des clients n'ont presque jamais plus que ça les deux premières années.
Carrd est le moins cher et le plus rapide à sortir. Les autres deviennent utiles quand tu passeras à quinze pages, pas avant.
Un formulaire sur chaque page, pas seulement sur « contact »
FormulaireLa page contact est la moins visitée du site. Le formulaire doit être au bas de chaque page de prestation, là où la personne vient de lire ce dont elle a besoin.
Alternatives↗
Ce qui les sépare tient en un chiffre relevé le 27/09/2026 : Google Forms ne plafonne pas le nombre de réponses, Typeform s’arrête à dix par mois en gratuit. Pour un formulaire de contact, seul le premier tient sur la durée ; Typeform redevient un choix dès que tu acceptes de payer, et il est plus agréable à remplir.
Être trouvé
Un site neuf n'existe pour personne pendant des mois. Ces deux étapes raccourcissent l'attente sans payer de publicité.
Relier ta fiche Google au site
TraficLa fiche d'établissement est référencée en quelques jours là où un site neuf met des mois. Relier les deux fait remonter le site plus vite, et la fiche capte pendant ce temps les recherches locales.
Sans équivalent : personne d'autre que Google ne place une fiche sur sa carte. Entièrement gratuit.
Transformer un cas client en post LinkedInRédiger
Tu obtiensUn post qui raconte un résultat précis, sans le vocabulaire de séminaire.
Tu dois lui donnerCe que le client voulait, ce que tu as fait, ce que ça a changé, avec un chiffre si tu en as un.
Un client m'a demandé [quoi]. J'ai fait [quoi]. Le résultat : [quoi, avec un chiffre si tu en as un]. Écris un post LinkedIn en français, tutoiement, douze lignes maximum, qui raconte ça dans l'ordre : le problème, ce qui a été fait, le résultat. Pas de question rhétorique en ouverture, pas d'emoji, pas de « et vous ? » à la fin. N'ajoute aucun chiffre ni détail que je ne t'ai pas donné.
À vérifier avant d'y croireDemande l'accord du client avant de le citer, même sans le nommer.
Récupérer les adresses de ceux qui ne sont pas prêts
E-mailingNeuf visiteurs sur dix ne te contacteront pas aujourd'hui. Une seule chose à leur proposer, utile et courte, en échange d'une adresse. Pas une newsletter : une réponse à la question qu'ils viennent de lire.
Tout aussi valables↗↗Clique sur un nom pour le mettre dans la chaîne à la place du premier.
Les trois ont une offre gratuite suffisante à ce stade. Brevo est français, ce qui simplifie la question de l'hébergement des données.
Écrire ta première séquence de trois e-mailsRédiger
Tu obtiensTrois messages espacés, qui ne redisent pas la même chose, avec l'objet de chacun.
Tu dois lui donnerCe que la personne vient de faire pour se retrouver sur ta liste, ce que tu vends, et une objection que tu entends souvent.
Quelqu'un vient de [ce qu'il a fait]. Je vends [quoi] à [qui]. L'objection que j'entends le plus est : [l'objection]. Écris trois e-mails à envoyer à trois jours d'intervalle. Le premier remercie et donne une chose utile tout de suite. Le deuxième répond à l'objection sans la nommer frontalement. Le troisième propose un rendez-vous. Objet et corps pour chacun, dix lignes maximum, en français, tutoiement, sans superlatif.
Répondre à une objection que tu reçois vraimentRédiger
Tu obtiensTrois versions de réponse : la courte, celle qui avance une preuve, celle qui propose autre chose.
Tu dois lui donnerLe message reçu, mot pour mot, et ce que tu peux honnêtement avancer comme preuve.
Un prospect m'a écrit ceci : [colle son message]. Ce que je peux avancer de vérifiable : [ta preuve]. Écris trois réponses possibles en français : une courte de trois lignes, une qui s'appuie sur la preuve, une qui propose une alternative moins engageante. Pour chacune, dis en une ligne dans quel cas la choisir. N'invente aucun chiffre ni aucune référence client.
À vérifier avant d'y croireSi le modèle produit un chiffre, un pourcentage ou un nom de client que tu ne lui as pas donné, enlève-le.
Voir ce qui ramène
Sans ça tu ajouteras des pages au hasard pendant deux ans.
Savoir quelles pages ramènent, et lesquelles ne servent à rien
MesureDeux chiffres par page suffisent : combien de visites, combien de formulaires. Au bout de trois mois, tu sauras laquelle de tes quatre pages travaille, et c'est celle-là qu'il faudra dédoubler.
Google Analytics est gratuit et complet. Plausible et Matomo coûtent, mais n'envoient aucune donnée hors d'Europe — un critère qui compte si tes clients sont des administrations ou des entreprises regardantes.
Lire tes chiffres du mois et en tirer une actionAnalyser
Tu obtiensCe qui a bougé, ce qui ne veut rien dire, et la seule chose à changer le mois prochain.
Tu dois lui donnerLes chiffres réels, copiés depuis ton outil de mesure. Sans eux, tu n'obtiendras que des généralités.
Voici mes chiffres du mois, copiés depuis mon outil de mesure : [colle ici]. Le mois précédent : [colle ici]. Mon objectif est [ton objectif]. Réponds en trois parties : ce qui a réellement bougé, ce dont l'écart est trop petit pour vouloir dire quelque chose, et la seule action que tu me conseilles pour le mois prochain. Ne commente aucun chiffre que je ne t'ai pas donné.
À vérifier avant d'y croireSur de petits volumes, une variation de quelques visites ne veut rien dire. Si le modèle en tire une conclusion, méfie-toi.
Bloqué sur un outil ? Demande, quelle que soit l'étape
Ces trois-là valent pour n'importe lequel des outils ci-dessus. Personne ne naît en sachant se servir d'un CRM, et un écran incompréhensible n'est pas une raison d'abandonner la chaîne.
Te faire expliquer un écran où tu es perduSe faire aider
Tu obtiensCe que fait chaque partie de l'écran devant toi, en français normal, puis les clics exacts pour ton objectif.
Tu dois lui donnerUne capture de l'écran, ou le texte que tu y lis, et ce que tu essaies de faire.
Je suis sur [nom de l'outil], sur l'écran [décris-le, ou colle une capture]. J'essaie de [ce que tu veux faire] et je ne trouve pas. Explique-moi ce que fait chaque partie de cet écran en français simple, sans vocabulaire de logiciel, puis donne-moi les clics exacts pour arriver à mon objectif. Si tu n'es pas sûr de l'interface actuelle, dis-le plutôt que de deviner.
À vérifier avant d'y croireLes interfaces changent souvent et le modèle décrit celle qu'il a apprise, pas forcément celle que tu as sous les yeux. Si ses clics ne correspondent à rien, c'est lui qui se trompe, pas toi.
Traduire le vocabulaire de l'outil dans ton métierSe faire aider
Tu obtiensCe que veulent dire les mots que l'outil emploie, avec un exemple pris dans ton activité.
Tu dois lui donnerLes mots qui te bloquent, et ce que tu vends.
J'utilise [nom de l'outil]. Mon activité : [ce que tu fais, en une phrase]. Je bute sur ces mots : [la liste]. Explique chacun en une phrase, en français courant, avec un exemple pris dans mon activité à moi. Pas de définition de dictionnaire : dis-moi à quoi ça sert concrètement pour quelqu'un qui fait ce que je fais.
Comprendre un message d'erreurSe faire aider
Tu obtiensCe que l'erreur veut dire, et deux ou trois choses à essayer, de la plus simple à la plus compliquée.
Tu dois lui donnerLe message exact, copié-collé, et ce que tu faisais juste avant.
Sur [nom de l'outil], j'obtiens ce message : [colle le message exact]. Juste avant, je faisais [ce que tu faisais]. Explique-moi en français simple ce que ça veut dire, puis donne-moi deux ou trois choses à essayer, de la plus simple à la plus compliquée. Si le message ne suffit pas pour conclure, dis-moi quoi regarder de plus au lieu de deviner.
Le récapitulatif, et où le gratuit s'arrête
| Étape | Outil | Sans payer, tu as | Coût par mois |
|---|---|---|---|
| Lister les vingt questions qu'on te pose déjà | Rien à installer | — | 0 € |
| Vérifier que ces questions sont vraiment tapées | Google Trends | Entièrement gratuit, sans compte obligatoire et sans formule payante. | 0 € |
| Monter quatre pages, pas quarante | Carrd | — | 0,66 €engagement annuel |
| Un formulaire sur chaque page, pas seulement sur « contact » | Google Forms | Gratuit avec un compte Google, sans limite publiée de formulaires ni de réponses. | 0 € |
| Relier ta fiche Google au site | Google — fiche d’établissement | Entièrement gratuit, sans formule payante : création de la fiche, photos, horaires, publications, messagerie, avis clients et statistiques de recherche. | 0 € |
| Récupérer les adresses de ceux qui ne sont pas prêts | Brevo | 300 e-mails par jour, soit environ 9 000 par mois, avec stockage des contacts jusqu’à 100 000. Un seul utilisateur, logo Brevo imposé sur les envois, ni page d’atterrissage ni test A/B. | 0 €par contact |
| Savoir quelles pages ramènent, et lesquelles ne servent à rien | Google Analytics | Gratuit, sans seuil de volume publié. Les seules limites documentées sont quotidiennes et par propriété. | 0 € |
| Total | 6 outils | 0,66 € par mois |
Et ensuite
Les paliers gratuits et les tarifs changent sans préavis. Relevés sur les pages officielles des éditeurs le 27 septembre 2026. Une erreur ? Signale-la.