Un rendez-vous, cinq contenus : de l'enregistrement aux posts LinkedIn et à ta newsletter

Enregistrer sans son accord des paroles prononcées à titre privé ou confidentiel est puni d'un an de prison et de 45 000 € d'amende. Si tu enregistres au vu et au su de chacun, et que personne ne s'y oppose alors qu'il le pouvait, l'accord est présumé.

Dis-le à voix haute, et écris-le dans l'invitation :

• ce que tu enregistres (son, écran, vidéo) ;
• pourquoi tu le fais ;
• que rien ne sera publié sans son feu vert.

Sur les sites officielsLégifrance : article 226-1 du Code pénal (enregistrement de paroles) ↗

À indiquer sur : L'invitation au rendez-vous ou au webinaire

Ce qui te servira, c'est le texte entier, pas seulement l'audio. Vérifie avant le jour J ce que permet l'offre gratuite : les limites tombent vite sur un échange d'une heure.

Ce qu'annoncent les éditeurs :

• Notta gratuit : 120 minutes par mois, mais 3 minutes transcrites par enregistrement ; l'export des transcriptions commence au plan Pro (97,99 $ par an) ;
• Loom Starter gratuit : réunions sans limite de durée, transcription comprise, 25 vidéos par personne.

Pas indispensable, mais ça aideLoom et Notta enregistrent la visio et produisent la transcription à ta place. Notta est d'abord un outil de transcription de réunions ; Loom, un outil de vidéo (écran et caméra) qui transcrit aussi. Fais un essai de dix minutes pour vérifier que tu peux copier le texte obtenu. LoomNotta

À indiquer sur : La visio ou la salle où a lieu l'échange

Demande une liste d'idées, chacune avec le passage exact d'où elle vient. Tu gardes ainsi la trace de qui a dit quoi.

Demande-lui :

• 8 à 10 idées, une phrase chacune ;
• la citation source de chaque idée ;
• de signaler tout nom, chiffre ou détail qui permet de reconnaître le client.

Avant de coller le texte, retire toi-même les noms et les données confidentielles.

Pas indispensable, mais ça aideLes trois ont une version gratuite. Avant d'y coller les propos d'un client, regarde dans leurs réglages ce qu'ils font des textes que tu leur confies. ChatGPTClaudeMistral — Le Chat

À indiquer sur : La transcription de l'étape précédente

Avoir accepté l'enregistrement ne veut pas dire accepter d'être cité. Et le Code pénal punit aussi le fait d'utiliser ou de diffuser un enregistrement obtenu sans consentement.

Dans ton e-mail :

• liste les idées et les citations retenues ;
• dis où elles paraîtront (LinkedIn, newsletter) ;
• propose l'anonymat par défaut ;
• retire ce qu'il refuse, sans discuter.

Garde sa réponse avec l'enregistrement.

Sur les sites officielsLégifrance : article 226-2 du Code pénal (utilisation et diffusion d'un enregistrement) ↗

À indiquer sur : La liste d'idées et de citations de l'étape précédente

Tu auras plus d'idées que de place. Garde les quatre qui répondent à une question que tes clients te posent, et une cinquième, plus développée, pour la newsletter.

Pour chaque post :

• une seule idée ;
• un exemple tiré de l'échange, anonymisé ;
• une question ou une invitation à la fin.

Si l'IA t'a soufflé une formulation, réécris-la avec tes mots.

Pas indispensable, mais ça aideCanva sert si tu veux accompagner un post d'un visuel ou d'un carrousel ; un texte seul se publie aussi. Canva

À indiquer sur : Les idées validées par le client

Tout programmer d'un coup t'évite d'y repenser chaque semaine, et un mois de régularité te donne de quoi comparer les idées.

Avant de valider :

• relis chaque post sur ton téléphone ;
• vérifie qu'aucun nom de client n'est resté ;
• bloque 15 minutes après chaque publication pour répondre aux commentaires.

AlternativesTaplio+↗

Buffer a une offre gratuite : 3 réseaux, 10 posts programmés par réseau à la fois, profils et pages LinkedIn compris. Taplio ne travaille que sur LinkedIn et n'a pas d'offre gratuite permanente : essai de 7 jours, puis à partir de 39 $ par mois, la rédaction par IA commençant au plan à 69 $.

Un client m'a demandé [quoi]. J'ai fait [quoi]. Le résultat : [quoi, avec un chiffre si tu en as un]. Écris un post LinkedIn en français, tutoiement, douze lignes maximum, qui raconte ça dans l'ordre : le problème, ce qui a été fait, le résultat. Pas de question rhétorique en ouverture, pas d'emoji, pas de « et vous ? » à la fin. N'ajoute aucun chiffre ni détail que je ne t'ai pas donné.

N'écris qu'à des gens d'accord. Un particulier doit consentir avant le premier envoi ; un professionnel, sur un sujet lié à son métier, doit être informé et pouvoir refuser. La CNIL recommande une case à cocher, jamais pré-cochée.

Dans chaque envoi :

• ton identité, visible ;
• un moyen simple de se désinscrire.

Ajoute le lien d'inscription sous tes posts.

AlternativesMailerLite+↗

Les deux ont une offre gratuite, avec des limites différentes : - Brevo : 300 e-mails par jour, contacts illimités ; payant à partir de 7 € par mois pour 5 000 e-mails ; - MailerLite : 250 abonnés et 2 500 e-mails par mois, formulaires d'inscription compris ; payant à partir de 12 $ par mois.

Sur les sites officielsCNIL : la prospection commerciale par courrier électronique ↗

Quelqu'un vient de [ce qu'il a fait]. Je vends [quoi] à [qui]. L'objection que j'entends le plus est : [l'objection]. Écris trois e-mails à envoyer à trois jours d'intervalle. Le premier remercie et donne une chose utile tout de suite. Le deuxième répond à l'objection sans la nommer frontalement. Le troisième propose un rendez-vous. Objet et corps pour chacun, dix lignes maximum, en français, tutoiement, sans superlatif.

Un prospect m'a écrit ceci : [colle son message]. Ce que je peux avancer de vérifiable : [ta preuve]. Écris trois réponses possibles en français : une courte de trois lignes, une qui s'appuie sur la preuve, une qui propose une alternative moins engageante. Pour chacune, dis en une ligne dans quel cas la choisir. N'invente aucun chiffre ni aucune référence client.

Ne t'arrête pas aux vues : les commentaires, les messages privés et les inscriptions à la newsletter disent quelle idée intéresse tes clients.

Dans un tableau simple :

• l'idée de chaque post ;
• les réactions qui ont mené à un échange ;
• les nouveaux inscrits.

L'idée qui a le plus fait parler devient le thème de ton prochain enregistrement.

Pas indispensable, mais ça aideLes statistiques de LinkedIn donnent les chiffres de chaque post. Sur l'offre gratuite de Buffer, l'historique des statistiques couvre 30 jours : relève-les à la fin du mois. LinkedIn Analytics

Voici mes chiffres du mois, copiés depuis mon outil de mesure : [colle ici]. Le mois précédent : [colle ici]. Mon objectif est [ton objectif]. Réponds en trois parties : ce qui a réellement bougé, ce dont l'écart est trop petit pour vouloir dire quelque chose, et la seule action que tu me conseilles pour le mois prochain. Ne commente aucun chiffre que je ne t'ai pas donné.

À indiquer sur : Les statistiques de LinkedIn, de l'outil de programmation et de la newsletter