Changer de plateforme agréée sans perdre une facture

Publié le 6 octobre 2026

Tu as choisi une plateforme agréée dans l'urgence de la rentrée 2026, et elle ne te convient plus : tarif, ergonomie, logiciel comptable mal raccordé. Bonne nouvelle, tu peux en changer à tout moment (fiche vérifiée le 7 août 2026). Moins bonne nouvelle : pendant la bascule, tes factures continuent d'arriver, et l'enjeu est qu'aucune ne se perde entre l'ancienne et la nouvelle plateforme. Cet article te donne un calendrier type, une checklist avant de résilier et la marche à suivre si l'ancienne plateforme bloque.

Si tu n'as pas encore choisi ta plateforme, commence plutôt par Facture électronique : choisir sa plateforme agréée quand on est TPE ou freelance.

Ce qui change vraiment quand tu changes de plateforme

Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise concernée doit pouvoir recevoir des factures électroniques, et elle les reçoit par sa plateforme agréée. C'est l'annuaire de la facturation électronique qui indique à tes fournisseurs quelle plateforme reçoit tes factures. Changer de plateforme, c'est donc avant tout changer la ligne qui te concerne dans cet annuaire. Tant qu'elle n'est pas mise à jour, tes factures partent vers l'ancienne plateforme.

Point important : ce n'est pas toi qui fais la démarche dans l'annuaire. C'est la nouvelle plateforme qui s'en charge, à partir d'un accord formel que tu signes. Le contenu de cet accord est fixé par l'arrêté du 27 juillet 2026 : il identifie notamment ton entreprise (dénomination, adresse, numéro d'identification), et il est numéroté par la nouvelle plateforme selon un modèle du type SIREN de l'entreprise, SIREN de la plateforme, date, numéro d'ordre. Garde ce numéro : c'est lui qui circule entre les deux plateformes.

Si tu utilises un logiciel étiqueté « solution compatible », la plateforme agréée est derrière lui. Vérifie laquelle est inscrite pour toi dans l'annuaire : c'est elle qui compte pour la procédure.

Vers quelle plateforme changer ? Les outils du catalogue sur la liste officielle

La DGFiP publie la liste des plateformes agréées (page modifiée le 22 septembre 2026), en deux parties : les opérateurs immatriculés, qui ont passé tous les contrôles, tests d'interopérabilité compris, et ceux qui attendent encore le résultat de ces tests. Le tableau ci-dessous reprend, par ordre alphabétique, les opérateurs de la première liste qui correspondent à un outil présenté sur le site. Ce n'est ni un classement ni une sélection : la liste officielle compte bien d'autres opérateurs.

Nom de l'opérateur sur la liste DGFiP	Fiche sur le site	Date de délivrance de l'immatriculation
Abby	Abby	29/01/2026
Axonaut	Axonaut	08/01/2026
Cegid	Cegid Comptabilité	18/12/2025
Dougs (offre Dougs Facturation gratuite)	Dougs	12/12/2025
Indy	Indy Facturation	09/01/2026
Odoo	Odoo	15/04/2026
Pennylane	PennyLane	11/12/2025
Qonto	Qonto Facturation	18/12/2025
Sage	Sage 50	22/12/2025
TeamSystem Sellsy	Sellsy	24/12/2025
Shine	Shine	21/05/2026
Tiime (Tiime PDP)	Tiime	18/12/2025

Trois précautions avant de t'en servir :

La liste nomme un opérateur, pas une offre. Un éditeur peut proposer plusieurs logiciels ou formules : demande-lui laquelle passe par sa plateforme agréée et à quel prix.
La liste évolue. Vérifie l'opérateur sur la version en ligne le jour où tu signes l'accord formel.
Un outil absent de ce tableau n'est pas forcément exclu. Il peut figurer sous un autre nom, être en attente d'immatriculation, ou fonctionner comme solution compatible raccordée à une plateforme agréée. Dans ce cas, c'est cette plateforme qui sera inscrite dans l'annuaire : demande à l'éditeur laquelle.

Le calendrier type d'une bascule

Les délais sont fixés par l'article 242 nonies E ter de l'annexe II du CGI (en vigueur en 2026) :

Étape	Qui agit	Délai maximal
Communication du numéro de l'accord formel à l'ancienne plateforme	Nouvelle plateforme	2 jours ouvrables après réception de l'accord
Opposition éventuelle au changement	Ancienne plateforme	5 jours ouvrables
Inscription des nouvelles informations dans l'annuaire	Nouvelle plateforme	15 jours ouvrables après l'accord, exprès ou tacite, de l'ancienne plateforme
Transmission des informations utiles à la continuité, sur ta demande	Ancienne plateforme	5 jours ouvrés
Maintien de certains services pour la continuité de la réception	Ancienne plateforme	1 an après le changement

Le texte prévoit aussi que la première date d'effet inscrite dans l'annuaire laisse à la nouvelle plateforme au moins 3 jours ouvrables pour synchroniser les informations. Ne sois donc pas surpris si la date proposée n'est pas le lendemain.

Attention aux unités. Selon les définitions de service-public.gouv.fr, les jours ouvrables sont tous les jours sauf le repos hebdomadaire (en général le dimanche) et les jours fériés non travaillés ; les jours ouvrés sont les jours effectivement travaillés, 5 par semaine. Le samedi compte donc dans les délais en jours ouvrables.

Exemple : une bascule en novembre 2026

Simulation, pas un cas réel. Hypothèses : tu signes l'accord formel le lundi 2 novembre 2026, chaque plateforme utilise tout le délai dont elle dispose, l'ancienne ne s'oppose pas, et seul le 11 novembre est férié sur la période.

Mercredi 4 novembre au plus tard : la nouvelle plateforme a transmis le numéro de l'accord à l'ancienne.
Mardi 10 novembre : fin du délai d'opposition. Sans réponse, l'accord de l'ancienne plateforme est tacite.
Samedi 28 novembre au plus tard : l'annuaire affiche ta nouvelle plateforme.
Fin novembre 2027 : fin de la période d'un an pendant laquelle l'ancienne plateforme maintient certains services.

Dans ce scénario, compte près d'un mois calendaire entre la signature et la mise à jour de l'annuaire. Les plateformes peuvent aller plus vite, mais planifie sur la base des délais maximaux.

La checklist avant de résilier l'ancienne plateforme

Le changement dans l'annuaire et ton contrat avec l'ancienne plateforme sont deux choses distinctes. Ne résilie qu'une fois la bascule confirmée, et prépare ces points avant.

Lis ton contrat : durée d'engagement, préavis, conditions d'accès à tes données après la fin de l'abonnement.
Récupère la documentation de mobilité. Chaque plateforme agréée doit la mettre à disposition de ses clients gratuitement et sans condition (arrêté du 27 juillet 2026). Par exemple, Pennylane publie dans son centre d'aide une page sur la sortie vers une autre plateforme.
Exporte tes factures reçues et émises, avec leurs statuts (rejetée, refusée, payée…). Les statuts sont ce qui te permettra de prouver qu'une facture a été traitée, et le guide de démarrage de la DGFiP (juillet 2026) insiste sur la conservation de ces traces.
Liste les factures en cours : celles reçues mais pas encore payées, celles en litige, celles émises mais pas encore réglées. Ce sont elles qui risquent de tomber entre deux outils.
Conserve l'accord formel signé et son numéro, ainsi que les échanges avec les deux plateformes.
Préviens tes principaux fournisseurs et clients. L'annuaire fait le routage, mais un mot à ceux qui t'envoient le plus de factures leur permet de signaler vite un rejet. Profites-en pour vérifier ton fichier clients : voir Annuaire de la facturation électronique : remettre ton fichier clients d'aplomb.
Prévois une période de chevauchement : garde l'accès à l'ancienne plateforme au moins jusqu'à ce que l'annuaire affiche la nouvelle, et contrôle chaque jour les deux boîtes de réception pendant cette période.
Vérifie le raccordement à ton logiciel comptable avant la date d'effet, avec une facture test si la nouvelle plateforme le permet.

Quand l'ancienne plateforme peut s'opposer

L'ancienne plateforme ne peut pas bloquer le changement pour te retenir. Elle ne peut s'y opposer que dans des cas limités, notamment si elle dispose d'éléments qui remettent en cause ta demande de changement. Elle doit le faire dans les 5 jours ouvrables ; passé ce délai, son silence vaut accord.

En cas d'opposition, les deux plateformes doivent t'informer sans délai de ses motifs. Ce que tu peux faire :

Demande les motifs par écrit si tu ne les as pas reçus.
Vérifie qui a signé quoi. Une plateforme peut avoir été désignée en ton nom par un intermédiaire (expert-comptable, banque, éditeur de logiciel), comme le rappelle le guide de la DGFiP. Deux accords concurrents sont une source fréquente de confusion.
Contrôle les informations de l'accord : dénomination, adresse, numéro d'identification et périmètre d'adresses doivent correspondre exactement à ton entreprise.
Signe un nouvel accord corrigé si l'erreur vient de là, et documente chaque échange : en cas de contrôle, l'administration tient compte des démarches réellement engagées.

Les erreurs fréquentes

Résilier avant la mise à jour de l'annuaire. Tes fournisseurs continuent d'envoyer vers l'ancienne plateforme pendant la procédure. Sans accès, tu ne vois plus ces factures.
Confondre jours ouvrables et jours ouvrés. Les deux unités coexistent dans la procédure ; le samedi compte dans l'une et pas dans l'autre.
Exporter les PDF mais pas les statuts. Sans eux, difficile de prouver qu'une facture a été rejetée, refusée ou payée.
Demander des copies PDF à tous tes fournisseurs « au cas où ». Tu crées des doublons à rapprocher. Voir Facture reçue en PDF, par mail ou en double : comment la traiter sans payer deux fois.
Oublier que ton logiciel peut changer de plateforme pour toi. Si tu passes par une solution compatible, demande à ton éditeur quelle plateforme agréée est déclarée et si un changement est prévu.
Ne pas anticiper septembre 2027. Pour une PME, une TPE ou une micro-entreprise, l'émission électronique devient obligatoire au 1er septembre 2027 pour les opérations entre entreprises établies en France et assujetties à la TVA. Si tu changes de plateforme, vérifie dès maintenant qu'elle couvre aussi l'émission. La checklist pour être prêt t'aide à faire le point.

Sources

Les tarifs et fonctionnalités mentionnés évoluent régulièrement. Vérifie sur les sites officiels avant de t'engager. Une erreur ? Signale-la.