Drip
Drip est une plateforme d’email marketing et d’automatisation pensée pour l’e-commerce et les entreprises B2C qui vendent des produits physiques ou numériques en ligne. Elle permet de créer des campagnes personnalisées, d’automatiser tes communications (workflows, segmentation, pop-ups et formulaires sur ton site) et de suivre le chiffre d’affaires généré. Drip t’aide à fidéliser tes clients, à réduire l’abandon de panier et à augmenter la valeur à vie de tes clients (LTV).
Voir DripLien vers le site officiel
Drip est fait pour toi si
- Tu gères une boutique en ligne (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc.).
- Tu veux automatiser tes campagnes email (et SMS, activable sur demande auprès du support) avec des workflows avancés.
- Tu cherches à segmenter ton audience en fonction du comportement et des données clients.
- Tu veux augmenter la valeur à vie de tes clients (LTV) avec des recommandations personnalisées.
- Tu as besoin d’intégrations natives avec les principales plateformes e-commerce et CRM.
Regarde ailleurs si
- Tu débutes en email marketing et n’as pas besoin d’automatisations e-commerce poussées → Regarde aussi des outils comme Mailchimp ou Moosend.
- Tu as un budget très limité → Le tarif de Drip augmente avec le nombre de personnes actives et le volume d’emails envoyés.
- Tu cherches une solution avec webinaires ou landing pages intégrés → GetResponse propose les deux ; Klaviyo propose des landing pages.
- Tu cibles principalement un public B2B → Drip est pensé pour le B2C ; regarde HubSpot ou ActiveCampaign.
À quoi ça ressemble
Drip face aux autres
| Critère | Drip | Klaviyo | Omnisend | Mailchimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|---|---|---|
| Type | Email & SMS marketing pour l’e-commerce | Email & SMS marketing pour l’e-commerce | Email & SMS marketing pour l’e-commerce | Email marketing, automatisation, CRM | Email marketing, automatisation avancée, CRM |
| Points forts | Automatisations avancées, intégrations e-commerce, personnalisation | Personnalisation avancée, segmentation, intégrations | Multicanal, automatisations e-commerce, intégrations Shopify | Simplicité, intégrations, templates modernes | Automatisations complexes, CRM intégré |
| Prix | Gratuit / Payant | Gratuit / Payant | Gratuit / Payant | Payant | |
| Idéal pour | E-commerces, marques D2C | E-commerces, marques premium | E-commerces, marques D2C | Débutants, petites entreprises, blogs | Marketeurs avancés, entreprises B2B |
| Automatisations | Workflows visuels, recommandations de produits | Automatisations avancées, scoring des leads | Workflows e-commerce, recommandations de produits | Automatisations basiques à avancées | Automatisations très poussées |
| SMS marketing | ✓Intégré | ✓Intégré | ✓Intégré | ✓Disponible (payant) | ✕disponible |
| Intégrations e-commerce | ✓Shopify, WooCommerce, Adobe commerce | ✓Shopify, Adobe commerce, BigCommerce | ✓Shopify, WooCommerce, BigCommerce | ✓Basiques | ✓Oui |
| Webinaires | ✕disponibles | ✕disponibles | ✕disponibles | ✕disponibles | ✕disponibles |
Quelle alternative selon ton besoin
Email & SMS marketing pour l’e-commerce
KlaviyoPour une personnalisation encore plus poussée et des intégrations avancées.
Voir KlaviyoAutomatisations avancées et CRM
ActiveCampaignPour des automatisations complexes et un CRM intégré.
Voir ActiveCampaignSolution tout-en-un avec webinaires
GetResponsePour des webinaires intégrés et des landing pages avancées.
Voir GetResponseEmail marketing simple et gratuit
MailchimpGratuit jusqu’à 500 contacts, idéal pour débuter.
Voir MailchimpE-commerce et tarifs avantageux
OmnisendPour un plan gratuit et des tarifs plus accessibles.
Voir OmnisendCe que Drip sait faire
Automatisations avancées et workflows visuels
- Drip permet de créer des séquences complexes pour automatiser tes campagnes
- Workflows personnalisables : Conçois des automatisations pour l’abandon de panier, les welcome series, les relances post-achat, etc.
- Déclencheurs comportementaux : Envoie des messages en fonction des actions de tes clients (achats, clics, visites, etc.).
- Recommandations de produits : Intègre des produits personnalisés dans tes emails pour augmenter le panier moyen.
- Automatise tes communications et booste tes ventes avec des campagnes ciblées.
Segmentations intelligentes et personnalisation
- Segmente ton audience pour des campagnes ciblées
- Filtrage avancé : Cible tes clients en fonction de leur historique d’achat, de leur comportement et de leur engagement.
- Contenu dynamique : Affiche un contenu différent selon le profil de chaque client (ex : produits recommandés, offres exclusives).
- Tags et listes personnalisés : Organise tes contacts avec des tags, segments et champs personnalisés.
- Envoie le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Intégrations natives avec les plateformes e-commerce
- Drip s’intègre aux principales solutions e-commerce et CRM
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce : Synchronise automatiquement tes produits, commandes et clients.
- Facebook Custom Audiences, Facebook Lead Ads, Instagram : Crée des audiences personnalisées pour tes campagnes publicitaires.
- Zapier et API : Connecte Drip à d’autres outils pour automatiser tes processus.
- Centralise tes données et simplifie la gestion de tes campagnes.
Email et SMS marketing
- Drip permet de toucher tes clients sur plusieurs canaux
- Emails personnalisés : Crée des campagnes avec un éditeur drag-and-drop et des templates optimisés pour l’e-commerce.
- SMS marketing : Envoie des promotions, rappels et confirmations par SMS (fonction à activer en contactant le support de Drip).
- Maximise ta portée en combinant email et SMS.
Rapports et analyses en temps réel
- Suis tes performances avec des tableaux de bord
- Suivi des campagnes : Analyse les taux d’ouverture, de clics, de conversion et de revenus générés.
- Attribution des revenus : Mesure le chiffre d’affaires généré par tes campagnes et tes workflows.
- A/B testing : Teste différentes versions de tes emails et de tes workflows pour optimiser tes résultats.
- Prends des décisions basées sur les données pour améliorer tes stratégies.
Templates optimisés pour l’e-commerce
- Drip propose des templates prêts à l’emploi pour
- Abandon de panier : Récupère les ventes perdues avec des emails et SMS de relance.
- Welcome series : Accueille tes nouveaux clients avec une séquence d’onboarding personnalisée.
- Promotions et soldes : Lance des campagnes pour booster tes ventes pendant les périodes clés (Black Friday, Noël, etc.).
Ce qui peut coincer
Quelques points de vigilance avant de te lancer.
- L’interface et les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un temps d’adaptation.
- Le tarif dépend du nombre de personnes actives dans ton compte et du volume d’emails envoyés chaque mois.
- Drip se présente comme une plateforme pour les entreprises B2C qui vendent des produits physiques ou numériques en ligne ; il n’est pas pensé pour le B2B.
- Drip ne propose ni webinaires ni landing pages parmi ses fonctionnalités ; pour les landing pages, il s’intègre à des outils comme Leadpages ou Instapage.
Comment bien démarrer
- Importe et segmente ta liste de contacts
- Utilise les tags, segments et champs personnalisés pour cibler tes messages.
- Synchronise tes contacts depuis ta plateforme e-commerce.
- Crée des campagnes email et SMS
- Combine emails et SMS pour maximiser ton reach.
- Personnalise tes messages avec des recommandations de produits et offres exclusives.
- Automatise tes séquences de vente
- Mets en place des workflows pour l’abandon de panier, les welcome series et les relances post-achat.
- Utilise les déclencheurs comportementaux pour envoyer des messages au bon moment.
- Analyse et optimise
- Suis tes KPI (taux d’ouverture, clics, conversions, revenus) et ajuste tes stratégies.
- Teste différents canaux et contenus avec l’A/B testing.
Questions fréquentes
À qui s’adresse Drip ?
Drip s’adresse aux entreprises B2C qui vendent des produits physiques ou numériques en ligne : boutiques e-commerce, créateurs, organismes de formation ou entreprises de réservation.
Comment est calculé le prix de Drip ?
Le prix dépend du nombre de personnes actives dans ton compte et du volume d’emails envoyés chaque mois.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, l’essai dure 14 jours et ne demande pas de carte bancaire. Tu peux ensuite résilier ton abonnement à tout moment depuis tes paramètres de facturation.
Drip s’intègre-t-il à ma boutique en ligne ?
Oui, Drip propose plus de 50 intégrations, dont Shopify, BigCommerce et WooCommerce.
Quel support propose Drip ?
Tous les clients payants ont accès au support par email du lundi au vendredi ; le chat en direct est réservé aux formules supérieures.
Utile ? Partage-le à quelqu’un qui en a besoin.
Les tarifs et fonctionnalités évoluent régulièrement. Informations vérifiées le 27 septembre 2026. Une erreur ? Signale-la.