Mention est l’outil de veille et de monitoring en temps réel, conçu pour les entreprises, marketeurs et community managers qui veulent suivre leur e-réputation, analyser les conversations en ligne et réagir rapidement aux mentions de leur marque, produits ou concurrents. Grâce à une surveillance exhaustive du web et des réseaux sociaux, Mention permet de protéger son image, identifier des opportunités et engager son audience de manière proactive.
✔ Utilise Mention SI :
Tu es une entreprise, un marketeur ou un community manager cherchant à surveiller ta e-réputation en temps réel.
Tu veux identifier les conversations autour de ta marque, tes produits ou tes concurrents sur le web et les réseaux sociaux.
Tu recherches un outil pour réagir rapidement aux mentions (positives ou négatives) et engager ton audience.
Tu as besoin d’un outil complet, intuitif et automatisé pour gérer ta veille médiatique et sociale.
Tu préfères une solution collaborative et adaptée aux équipes.
❌ Évite Mention SI :
Tu cherches un outil spécialisé dans l’analyse SEO ou le trafic web → des alternatives comme SEMrush ou Ahrefs sont plus adaptées.
Tu veux un outil exclusivement dédié à la gestion des réseaux sociaux → des plateformes comme Hootsuite ou Buffer sont plus adaptées.
Tu recherches une solution open source ou auto-hébergée → Mention est une plateforme SaaS proprietary.
Tu as besoin d’un outil pour analyser des tendances émergentes → des solutions comme Exploding Topics sont plus adaptées.
En savoir plus
✅ Points forts de Mention
1. Surveillance en temps réel
Mention te permet de suivre les mentions de ta marque en direct :
- Couverture exhaustive :
- Surveille plus d’un milliard de sources (réseaux sociaux, blogs, forums, news, etc.).
- Alertes instantanées :
- Reçois des notifications en temps réel par email ou via l’application mobile.
- Filtrage avancé :
- Personnalise tes alertes par mots-clés, langue, source ou sentiment.
👉 Ne manque aucune conversation importante et réagis rapidement.
2. Analyse des sentiments
Mention classe automatiquement les mentions par sentiment (positif, négatif, neutre) :
- Détection des crises :
- Identifie les signaux d’alerte pour protéger ta réputation.
- Tableau de bord visuel :
- Visualise l’évolution des sentiments dans le temps.
👉 Anticipe les risques et capitalise sur les opportunités.
3. Collaboration d’équipe
Mention facilite le travail en équipe :
- Assignation des mentions :
- Attribue des tâches à tes collègues pour une gestion collaborative.
- Commentaires internes :
- Ajoute des notes privées pour organiser tes réponses.
- Intégration Slack :
- Reçois et gère les alertes directement dans tes canaux Slack.
👉 Optimise la réactivité et la coordination de ton équipe.
4. Rapports et analytics
Mention propose des rapports détaillés et personnalisables :
- Statistiques clés :
- Mesure ton volume de mentions, ton reach et ton engagement.
- Export des données :
- Télécharge tes rapports en PDF, CSV ou Excel.
- Comparaison avec les concurrents :
- Analyse ta performance par rapport à tes principaux concurrents.
👉 Prends des décisions éclairées grâce à des données concrètes.
5. Veille concurrentielle
Mention te permet de surveiller tes concurrents :
- Alertes concurrentielles :
- Sois informé des stratégies et mentions de tes concurrents.
- Benchmarking :
- Compare ton positionnement et ta visibilité sur le marché.
👉 Reste compétitif en comprenant les forces et faiblesses de tes rivaux.
6. Intégrations multiples
Mention s’intègre avec tes outils préférés :
- Slack, Zapier, Trello, etc. :
- Automatise tes workflows et centralise tes données.
- API :
- Intègre Mention à ton stack technologique existant.
👉 Simplifie ta veille avec des outils connectés.
7. Interface intuitive
Mention offre une expérience utilisateur simple et efficace :
- Tableau de bord clair :
- Accède à toutes tes données en un coup d’œil.
- Personnalisation :
- Adapte l’interface à tes besoins spécifiques.
👉 Gagne du temps avec un outil facile à prendre en main.
8. Tarification flexible
Mention propose des formules adaptées à tous les besoins :
- Version gratuite :
- Teste Mention avec des alertes limitées.
- Abonnements premium :
- Déverrouille des fonctionnalités avancées (veille illimitée, analytics, collaboration).
- Essai gratuit :
- Essaie la version premium sans engagement.
👉 Choisis le plan qui correspond à la taille de ton entreprise.
⚠️ Limites et inconvénients de Mention
1. Prix élevé pour les petites structures
- Les formules premium peuvent être coûteuses pour les freelances ou TPE.
👉 Compare avec des alternatives comme Brandwatch ou Talkwalker pour des budgets serrés.
2. Courbe d’apprentissage pour les débutants
- Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un temps d’adaptation.
👉 Profite des tutoriels et du support pour maîtriser l’outil.
3. Couverture limitée sur certains réseaux
- Mention ne couvre pas toutes les plateformes sociales (ex : TikTok).
👉 Complète avec des outils spécialisés si nécessaire.
4. Pas de gestion de publication
- Mention ne permet pas de publier du contenu sur les réseaux sociaux.
👉 Utilise-le en complément d’un outil comme Hootsuite ou Buffer.
En savoir plus
| Critère | Mention | Brandwatch | Hootsuite | Google Alerts |
|---|---|---|---|---|
| Surveillance en temps réel | ✅ Oui | ✅ Oui | ❌ Non | ⚠️ Basique |
| Analyse des sentiments | ✅ Avancée | ✅ Avancée | ❌ Non | ❌ Non |
| Collaboration d’équipe | ✅ Intégrée | ✅ Intégrée | ✅ Oui | ❌ Non |
| Prix | $$ (freemium) | $$ (abonnement) | $ (abonnement) | ✅ Gratuit |
| Idéal pour | Veille médiatique et e-réputation pour les entreprises | Analyse avancée pour les grandes marques | Gestion et publication sur les réseaux sociaux | Alertes simples et gratuites |
En savoir plus
Comment bien utiliser Mention ?
- Définis tes mots-clés :
- Ajoute les termes liés à ta marque, tes produits et tes concurrents.
- Configure tes alertes :
- Personnalise les filtres et canaux à surveiller.
- Surveille en temps réel :
- Utilise le tableau de bord pour suivre les mentions.
- Analyse les rapports :
- Étudie les tendances et sentiments pour ajuster ta stratégie.
- Collabore avec ton équipe :
- Assigne les mentions et coordinate les réponses.
- Intègre avec tes outils :
- Connecte Mention à Slack, Trello ou Zapier pour automatiser tes processus.
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| Besoin | Mention | Alternative recommandée | Pourquoi ? |
|---|---|---|---|
| Veille médiatique et e-réputation | ✅ Idéal | Brandwatch | Pour une analyse plus poussée et globale. |
| Gestion des réseaux sociaux | ❌ Non adapté | Hootsuite | Pour publier et gérer du contenu. |
| Solution gratuite | ⚠️ Version gratuite limitée | Google Alerts | Pour des alertes basiques et gratuites. |
| Analyse concurrentielle avancée | ✅ Adapté | SEMrush | Pour une analyse SEO et trafic complète. |
Essai gratuit
Mention est l’outil de veille et de monitoring en temps réel, conçu pour les entreprises, marketeurs et community managers qui veulent suivre leur e-réputation, analyser les conversations en ligne et réagir rapidement aux mentions de leur marque, produits ou concurrents.
Grâce à une surveillance exhaustive du web et des réseaux sociaux, Mention permet de protéger son image, identifier des opportunités et engager son audience de manière proactive.
En savoir plus
✅ Points forts de Mention
Surveillance en temps réel, analyse des sentiments, collaboration d’équipe, rapports et analytics, veille concurrentielle, intégrations multiples, interface intuitive, tarification flexible.
⚠️ Limites
- Prix élevé pour les petites structures, courbe d’apprentissage pour les débutants, couverture limitée sur certains réseaux, pas de gestion de publication.