✅ Points forts de Mautic

1. Open source et auto-hébergé

Mautic est 100% open source :

• Contrôle total sur tes données :
  • Pas de dépendance à un éditeur, tu es propriétaire de tes données.
• Auto-hébergement ou cloud :
  • Installe Mautic sur ton propre serveur ou utilise une offre hébergée.
• Pas de coûts récurrents :
  • Évite les abonnements mensuels des solutions SaaS.

👉 Bénéficie d’une solution flexible et économique.

2. Automatisation marketing avancée

Crée des campagnes automatisées et personnalisées :

• Workflows visuels :
  • Conçois des séquences d’emails, notifications et actions en fonction du comportement de tes contacts.
• Segmentation dynamique :
  • Cible tes audiences avec des critères précis (comportement, données démographiques, etc.).
• Scoring des leads :
  • Identifie tes propects les plus engagés grâce à un système de scoring.

👉 Automatise tes processus marketing et augmente tes conversions.

3. Gestion des contacts et CRM intégré

Centralise et organise tes contacts et leads :

• Base de données unifiée :
  • Regroupe toutes tes informations clients en un seul endroit.
• Profils détaillés :
  • Suis l’historique des interactions (emails, pages visitées, formulaires soumis, etc.).
• Intégration avec les CRM :
  • Connecte Mautic à Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, etc.

👉 Gère tes relations clients de manière efficace et centralisée.

4. Campagnes email et multicanales

Envoie des messages ciblés et personnalisés :

• Éditeur d’emails drag-and-drop :
  • Crée des emails responsive et attrayants sans compétences techniques.
• Campagnes A/B testing :
  • Teste différents sujets, contenus et designs pour optimiser tes performances.
• Notifications push et SMS :
  • Engage tes contacts via plusieurs canaux (avec des plugins dédiés).

👉 Maximise l’impact de tes campagnes avec des messages adaptés.

5. Suivi du comportement et analytique

Analyse les actions de tes contacts :

• Tracking des pages visitées :
  • Identifie les intérêts de tes prospects en suivant leur navigation.
• Rapports détaillés :
  • Mesure l’efficacité de tes campagnes avec des statistiques en temps réel.
• Google Analytics et autres intégrations :
  • Connecte Mautic à tes outils d’analyse préférés.

👉 Prends des décisions data-driven pour améliorer tes stratégies.

6. Formulaires et landing pages

Crée des formulaires et pages de destination :

• Éditeur intuitif :
  • Conçois des formulaires et landing pages sans coder.
• Personnalisation dynamique :
  • Affiche du contenu adapté en fonction du profil du visiteur.
• Intégration avec les outils tiers :
  • Lie Mautic à WordPress, Joomla, Drupal, etc.

👉 Capture plus de leads et optimise tes conversions.

7. Extensible et personnalisable

Adapte Mautic à tes besoins spécifiques :

• Plugins et extensions :
  • Ajoute des fonctionnalités comme le SMS marketing, les webinaires ou les chatbots.
• API ouverte :
  • Développe des intégrations sur mesure avec tes autres outils.
• Communauté active :
  • Bénéficie du support de la communauté open source et des développeurs.

👉 Personnalise Mautic pour répondre à tes besoins uniques.

8. Conformité RGPD et sécurité

Mautic respecte les réglementations sur la protection des données :

• Gestion des consentements :
  • Collecte et stocke les consentements RGPD de tes contacts.
• Chiffrement des données :
  • Protège les informations sensibles de tes utilisateurs.
• Options d’anonymisation :
  • Respecte le droit à l’oubli et autres exigences légales.

👉 Utilise Mautic en toute conformité et sérénité.

⚠️ Limites et inconvénients de Mautic

1. Configuration technique requise

• L’installation et la maintenance de Mautic nécessitent des compétences techniques (hébergement, mises à jour, etc.).

👉 Opte pour une offre hébergée si tu n’as pas d’équipe technique.

2. Interface moins intuitive que certaines alternatives SaaS

• L’ergonomie peut sembler moins moderne que des outils comme HubSpot ou ActiveCampaign.

👉 Prends le temps de te former pour maîtriser Mautic.

3. Support limité

• Pas de support client dédié : le support repose sur la communauté et la documentation.

👉 Utilise les forums et ressources en ligne pour résoudre tes problèmes.

4. Performances dépendantes de l’hébergement

• La vitesse et la stabilité dépendent de la qualité de ton hébergement.

👉 Choisis un hébergeur performant pour une expérience optimale.

Critère	Mautic	HubSpot	ActiveCampaign	Mailchimp
Open source	✅ Oui	❌ Non	❌ Non	❌ Non
Auto-hébergement	✅ Oui	❌ Non	❌ Non	❌ Non
Automatisation marketing	✅ Avancée	✅ Très avancée	✅ Avancée	✅ Basique
Prix	Gratuit (coûts d’hébergement)	$$$ (abonnements)	$$ (abonnements)	$ (freemium)
Idéal pour	Entreprises et développeurs cherchant une solution open source et flexible	Entreprises B2B et marketing inbound	PME et automatisation avancée	Débutants et emailing simple

Comment bien utiliser Mautic ?

1. Installe Mautic :
   • Choisis entre auto-hébergement ou une offre cloud.
2. Configure tes canaux de communication :
   • Connecte tes emails, formulaires et CRM.
3. Importes tes contacts :
   • Migre ta base de données existante vers Mautic.
4. Crée des segments et campagnes :
   • Utilise les critères de segmentation pour cibler tes audiences.
5. Lance des workflows automatisés :
   • Automatise tes emails, notifications et actions en fonction du comportement.
6. Analyse les résultats :
   • Suis les performances de tes campagnes et ajuste ta stratégie.
7. Personnalise et étends Mautic :
   • Ajoute des plugins et intégrations pour répondre à tes besoins.

Besoin	Mautic	Alternative recommandée	Pourquoi ?
Solution open source et auto-hébergée	✅ Idéal	SuiteCRM	Alternative open source avec CRM intégré.
Automatisation marketing clé en main	❌ Non adapté	ActiveCampaign	Solution SaaS avec une automatisation puissante et un support dédié.
Emailing simple et intuitif	⚠️ Complexe pour les débutants	Mailchimp	Plateforme facile à utiliser pour les campagnes email basiques.
Marketing inbound et CRM intégré	⚠️ Partiellement	HubSpot	Solution tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service client.