HUBSPOT

Essai gratuit Démo Gratuite Version Gratuite

HubSpot est la plateforme tout-en-un la plus complète pour les entreprises en croissance, combinant CRM, marketing automation, ventes et service client dans une solution puissante, scalable et intuitive – mais son coût élevé et sa complexité peuvent en décourager les TPE et freelances.

HubSpot est la plateforme tout-en-un la plus puissante pour les entreprises en croissance qui veulent centraliser marketing, ventes et service client. Cependant, son coût élevé et sa complexité le rendent inaccessible aux freelances et TPE, qui trouveront des alternatives plus simples et économiques comme Pipedrive, Zoho CRM ou Sellsy.

Voir le site

✔ Choisis HubSpot SI :
Tu es une PME ou une grande entreprise avec une équipe marketing ou commerciale dédiée.
Tu veux centraliser tes outils (CRM, emailing, automatisations, service client) dans une seule plateforme.
Tu as un budget pour investir dans les versions payantes.

❌ Évite HubSpot SI :
Tu es un freelance ou une TPE → Zoho CRM (gratuit) ou Pipedrive sont mieux adaptés.
Tu veux un CRM simple et économique → Sellsy ou Axonaut sont mieux.
Tu cherches un outil spécialisé dans les ventes → Pipedrive est plus intuitif.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	9/10	Gratuit, simple et suffisant pour gérer ses contacts.
Startups	9,5/10	Marketing + CRM intégré = gain de temps.
TPE (1-10 salariés)	8/10	Version gratuite suffisante, mais les options payantes sont chères.
Équipes commerciales	7/10	Moins visuel que Pipedrive pour le suivi des deals.
Artisans	6/10	Pas de gestion de stocks → Axonaut est mieux.

Comparaison avec les alternatives

Critère	HubSpot	Pipedrive	Zoho CRM	Salesforce	Sellsy	ActiveCampaign
Prix (CRM gratuit)	✅ Gratuit	❌ 14,90€/user	✅ Gratuit	❌ 25€/user	❌ 25€/mois	❌ 29€/mois
Marketing Automation	✅ Top	❌ Non	✅ Bien	✅ Einstein AI	❌ Non	✅ Très bien
CRM	✅ Très bien	✅ Top	✅ Très bien	✅ Top	✅ Bien	✅ Bien
Ventes (Sales Hub)	✅ Très bien	✅ Top	✅ Bien	✅ Top	✅ Basique	✅ Bien
Service Client	✅ Top	❌ Non	✅ Bien	✅ Top	❌ Non	❌ Non
Intégrations	✅ 1 500+	✅ 300+	✅ Excellentes	✅ 3 000+	✅ Bonnes	✅ Bonnes
Simplicité	⚠️ 7/10	✅ 10/10	✅ 8/10	❌ 3/10	✅ 8/10	⚠️ 6/10
Support	✅ Chat 24/7	✅ Réactif	✅ Réactif	✅ 24/7	✅ Réactif	✅ Réactif
Idéal pour	PME, équipes marketing	Équipes commerciales	TPE/PME	Grandes entreprises	TPE/PME françaises	PME (email marketing)

HUBSPOT

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HubSpot est la plateforme tout-en-un la plus complète pour les entreprises en croissance, combinant CRM, marketing automation, ventes et service client dans une solution puissante, scalable et intuitive – mais son coût élevé et sa complexité peuvent en décourager les TPE et freelances.

HubSpot est la plateforme tout-en-un la plus puissante pour les entreprises en croissance qui veulent centraliser marketing, ventes et service client. Cependant, son coût élevé et sa complexité le rendent inaccessible aux freelances et TPE, qui trouveront des alternatives plus simples et économiques comme Pipedrive, Zoho CRM ou Sellsy.

MONDAY CRM

Essai Gratuit

monday CRM est la solution de gestion de la relation client (CRM) intégrée à la plateforme monday.com, conçue pour aider les équipes commerciales, marketing et service client à centraliser leurs données, automatiser leurs processus et optimiser leurs performances. Avec monday CRM, tu peux suivre tes leads, gérer ton pipeline de ventes, automatiser tes workflows et collaborer en temps réel, le tout dans un environnement visuel et personnalisable. Idéal pour les PME, startups et grandes entreprises, monday CRM s’intègre parfaitement aux outils existants et offre une flexibilité inégalée pour adapter le CRM à tes besoins spécifiques.

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✔ Utilise monday CRM SI :
Tu es une PME, une startup ou une grande entreprise cherchant un CRM flexible et intuitif.
Tu veux centraliser la gestion de tes leads, contacts et opportunités en un seul endroit.
Tu recherches un outil pour automatiser tes processus commerciaux (suivi des leads, envoi d’emails, rappels, etc.).
Tu as besoin d’un CRM qui s’intègre avec Gmail, Outlook, Slack, Zoom, LinkedIn, etc.
Tu veux visualiser ton pipeline de ventes et suivre les performances de ton équipe en temps réel.
Tu préfères une solution personnalisable, sans compétences techniques avancées.
Tu cherches un CRM collaboratif, pour aligner tes équipes commerciales, marketing et service client.

❌ Évite monday CRM SI :
Tu es un freelance ou micro-entrepreneur avec des besoins très basiques → Des solutions comme HubSpot CRM gratuit ou Zoho CRM sont plus adaptées.
Tu cherches un CRM spécialisé pour un secteur très niche (ex : immobilier, santé) → Des solutions comme Salesforce ou Pipedrive peuvent être plus ciblées.
Tu as besoin d’un CRM 100% gratuit → monday CRM propose un essai gratuit, mais les fonctionnalités avancées sont payantes.
Tu veux un outil ultra-simple sans personnalisation → Des solutions comme Streak (pour Gmail) sont plus légères.

Critère	monday CRM	HubSpot CRM	Pipedrive	Salesforce
Personnalisation	✅ Très flexible	✅ Modérée	⚠️ Limitée	✅ Très avancée
Automatisations	✅ Avancées	✅ Basiques	✅ Avancées	✅ Très avancées
Intégrations	✅ 200+ apps	✅ 500+ apps	✅ 150+ apps	✅ 3 000+ apps
Prix (à partir de)	Payant	Gratuit/ Payant	Payant	Payant
Idéal pour	Équipes collaboratives et PME	Startups et marketing	Équipes commerciales	Grandes entreprises

Comparaison avec les alternatives:

Besoin	monday CRM	Alternative recommandée	Pourquoi ?
flexible et collaboratif pour PME	✅ Idéal	ClickUp	Alternative avec gestion de projets intégrée (à partir de 7€/utilisateur/mois).
CRM simple et gratuit pour startups	⚠️ Payant	HubSpot CRM	Solution gratuite pour les petites équipes (limité à 1 000 000 contacts).
CRM spécialisé pour les équipes commerciales	✅ Adapté	Pipedrive	Outil axé sur la gestion des pipelines de ventes (à partir de 14,90€/utilisateur/mois).
CRM pour grandes entreprises avec besoins complexes	❌ Limité	Salesforce	Plateforme la plus complète pour les entreprises (à partir de 25€/utilisateur/mois).
CRM intégré à une suite de productivité	✅ Adapté	Zoho CRM	Solution tout-en-un avec email, chat et automatisations (à partir de 14€/utilisateur/mois).

MONDAY CRM

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monday CRM est la solution de gestion de la relation client (CRM) intégrée à la plateforme monday.com, conçue pour aider les équipes commerciales, marketing et service client à centraliser leurs données, automatiser leurs processus et optimiser leurs performances.
Avec monday CRM, tu peux suivre tes leads, gérer ton pipeline de ventes, automatiser tes workflows et collaborer en temps réel, le tout dans un environnement visuel et personnalisable.
Idéal pour les PME, startups et grandes entreprises, monday CRM s’intègre parfaitement aux outils existants et offre une flexibilité inégalée pour adapter le CRM à tes besoins spécifiques.

Axonaut

Essai gratuit Démo Gratuite Version Gratuite

Pilotez votre entreprise de manière efficace avec un logiciel de gestion d’entreprise complet taillé pour les TPE et PME. Axonaut est une suite complète consacrée à la gestion d’entreprise. La solution propose un large panel de fonctionnalités, du CRM à la facturation, en passant par la comptabilité et ressources humaines

Axonaut est le meilleur outil tout-en-un pour les artisans, commerçants et TPE françaises, grâce à sa gestion intégrée des chantiers, stocks, facturation et CRM. Cependant, il est trop limité pour les PME en croissance et moins moderne que des solutions comme Pennylane ou Indy.

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✔ Choisis Axonaut SI :
Tu es un artisan (BTP, électricien, plombier) ou un commerçant qui veut tout gérer en un seul outil (devis, factures, chantiers, stocks).
Tu cherches une solution simple, conforme et économique
Tu as besoin d’un outil adapté aux métiers manuels (suivi de chantiers, photos, rapports).

❌ Évite Axonaut SI :
Tu es une PME avec plus de 10 salariés → Cegid ou Sage 50 sont mieux adaptés.
Tu veux un CRM pur (sans gestion de projets ou stocks) → Pipedrive ou HubSpot sont mieux.
Tu cherches un outil ultra-modernes → Pennylane ou Indy ont une meilleure ergonomie.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	6/10	Trop complexe pour des besoins basiques. Zervant est mieux.
Artisans (BTP, commerce)	9,5/10	Gestion des chantiers + stocks + facturation en un seul outil.
TPE (1-10 salariés)	9/10	Tout-en-un à prix raisonnable.
Commerçants	9/10	Gestion des stocks et facturation intégrées.
Startups	7/10	Moins scalable que Zoho CRM ou HubSpot.
PME (10+ salariés)	5/10	Trop limité. Cegid ou Sage 50 sont mieux.

Axonaut

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Pilotez votre entreprise de manière efficace avec un logiciel de gestion d’entreprise complet taillé pour les TPE et PME.
Axonaut est une suite complète consacrée à la gestion d’entreprise. La solution propose un large panel de fonctionnalités, du CRM à la facturation, en passant par la comptabilité et ressources humaines

PIPEDRIVE

Essai gratuit Démo Gratuite Version Gratuite

Pipedrive est le CRM le plus intuitif et visuel pour les équipes commerciales, idéal pour suivre les ventes, automatiser les tâches et convertir plus de leads – mais moins adapté aux besoins marketing ou comptables et aux très grandes entreprises.

Pipedrive est le meilleur CRM visuel et intuitif pour suivre les ventes, mais il ne fait pas de facturation. Si tu es freelance ou TPE, il te faudra obligatoirement un second outil (Zervant, etc.).

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✔ Choisis Pipedrive SI :

Tu as une équipe commerciale (2+ personnes) et tu veux optimiser ton pipeline de ventes.
Tu utilises déjà un outil de facturation (Zervant) et tu veux lier les deux.
Tu veux un CRM simple et visuel (sans la complexité de Salesforce).

❌ Évite Pipedrive SI :

Tu cherches un outil tout-en-un (facturation + CRM) → Sellsy ou Zoho One.
Tu es freelance solo avec un petit budget → HubSpot CRM (gratuit) ou Zoho CRM.
Tu as besoin de gestion de projets ou de stocks → Axonaut ou Monday.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances commerciaux	8/10	Parfait pour suivre les prospects, mais à coupler avec un outil de facturation.
Équipes de vente (2+ personnes)	9,5/10	Le meilleur CRM visuel pour piloter un pipeline.
Startups	9/10	Intégrations puissantes avec les outils de facturation.
Artisans/commerçants	6/10	Pas de gestion de stocks → Axonaut est mieux.
TPE/PME	8,5/10	Idéal si tu as une équipe commerciale dédiée.

Comparaison avec les alternatives :

Critère	Pipedrive	HubSpot CRM	Zoho CRM	Salesforce	Sellsy	Axonaut
Prix (à partir de)	Payant	Gratuit	Payant	Payant	Payant	Payant
CRM pur	✅ Top	✅ Très bien	✅ Très bien	✅ Top	✅ Bien	❌ Basique
Pipeline visuel	✅ Le meilleur	✅ Bien	✅ Bien	✅ Bien	✅ Basique	❌ Non
Automatisations	✅ Bien	✅ Bien	✅ Avancées	✅ Einstein AI	✅ Basique	❌ Non
Facturation	❌ Non	❌ Non	❌ (Zoho Books)	❌ Non	✅ Top	✅ Top
Gestion de projets	❌ Non	❌ Non	✅ Oui	❌ Non	✅ Bien	✅ Top
Intégrations	✅ 300+	✅ Excellentes	✅ Excellentes	✅ 3 000+	✅ Bonnes	⚠️ Limitées
Simplicité	✅ 10/10	✅ 9/10	⚠️ 7/10	❌ 3/10	✅ 8/10	✅ 8/10
Support	✅ Réactif	✅ Chat 24/7	✅ Réactif	✅ 24/7	✅ Réactif	✅ Réactif
Idéal pour	Équipes commerciales	Freelances/startups	PME polyvalentes	Grandes entreprises	TPE/PME françaises	Artisans/TPE

PIPEDRIVE

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Pipedrive est le CRM le plus intuitif et visuel pour les équipes commerciales, idéal pour suivre les ventes, automatiser les tâches et convertir plus de leads – mais moins adapté aux besoins marketing ou comptables et aux très grandes entreprises.

Pipedrive est le meilleur CRM visuel et intuitif pour suivre les ventes, mais il ne fait pas de facturation. Si tu es freelance ou TPE, il te faudra obligatoirement un second outil (Zervant, etc.).

ZOHO CRM

Essai gratuit Démo Gratuite Version Gratuite

Zoho CRM est le meilleur rapport qualité-prix pour les PME et équipes commerciales, avec des fonctionnalités avancées à un coût bien inférieur à HubSpot ou Salesforce – mais son interface peut sembler complexe aux débutants.

Zoho CRM est le meilleur rapport qualité-prix pour les PME qui veulent un CRM puissant sans se ruiner. Il surpasse HubSpot en fonctionnalités et Salesforce en prix, mais son interface peut dérouter les débutants.

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✔ Choisis Zoho CRM SI :

Tu es une TPE/PME avec une équipe commerciale (3+ personnes).
Tu veux un CRM complet + facturation (en ajoutant Zoho Books).
Tu cherches une alternative économique à HubSpot ou Salesforce.

❌ Évite Zoho CRM SI :

Tu es freelance solo → HubSpot CRM (gratuit) ou Pipedrive sont plus simples.
Tu veux un outil tout-en-un (CRM + facturation + stocks) → Sellsy ou Axonaut.
Tu as besoin d’un CRM ultra-intuitif → Pipedrive est plus visuel.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	7/10	Version gratuite suffisante, mais complexe pour un seul utilisateur.
Startups	9/10	Rapport qualité-prix imbattable pour une équipe commerciale.
TPE (3-20 salariés)	9,5/10	Tout-en-un avec Zoho Books pour la facturation.
PME	8,5/10	Moins cher que Salesforce, presque aussi puissant.
Équipes commerciales	9/10	Meilleur que Pipedrive pour les rapports et l’IA.
Artisans	6/10	Pas de gestion de stocks → Axonaut est mieux.

Comparaison avec les alternatives :

Critère	Zoho CRM	HubSpot CRM	Pipedrive	Sellsy	Axonaut
Prix (version gratuite)	✅ 3 users	✅ Illimité	❌ Payant	❌ Payant	❌ Payant
CRM	✅ Très bien	✅ Très bien	✅ Top	✅ Intégré	⚠️ Basique
Facturation	❌ (Zoho Books)	❌ Non	❌ Non	✅ Oui	✅ Oui
Automatisations	✅ Avancées	✅ Bonnes	✅ Bien	✅ Workflows	⚠️ Basiques
IA	✅ Zia	✅ Basique	❌ Non	❌ Non	❌ Non
Gestion de projets	✅ Oui	❌ Non	❌ Non	⚠️ Limitée	✅ Oui
Simplicité	⚠️ 7/10	✅ 8/10	✅ 9/10	7/10	7/10
Intégrations	✅ Excellentes	✅ Excellentes	✅ Très bonnes	✅ Bonnes	⚠️ Limitées
Idéal pour	PME polyvalentes	Freelances/startups	Équipes commerciales	TPE françaises	Artisans/TPE

ZOHO CRM

Essai gratuit
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Version Gratuite

Zoho CRM est le meilleur rapport qualité-prix pour les PME et équipes commerciales, avec des fonctionnalités avancées à un coût bien inférieur à HubSpot ou Salesforce – mais son interface peut sembler complexe aux débutants.

Zoho CRM est le meilleur rapport qualité-prix pour les PME qui veulent un CRM puissant sans se ruiner. Il surpasse HubSpot en fonctionnalités et Salesforce en prix, mais son interface peut dérouter les débutants.

SUGARCRM

Version Gratuite

SugarCRM est une plateforme CRM open-source et flexible, conçue pour les entreprises de toutes tailles qui recherchent une solution personnalisable, évolutive et centrée sur l’expérience client. Avec ses fonctionnalités avancées de gestion des ventes, du marketing, du service client et de l’automatisation des processus, SugarCRM permet de centraliser les données clients, améliorer la collaboration et optimiser les performances commerciales, tout en offrant une grande liberté de configuration et d’intégration.

Voir le site

✔ Utilise SugarCRM SI :
Tu es une PME ou une grande entreprise cherchant un CRM flexible et évolutif.
Tu veux personnaliser ton CRM pour l’adapter à tes processus métiers spécifiques.
Tu recherches une solution open-source avec la possibilité d’hébergement sur site ou dans le cloud.
Tu as besoin d’un CRM complet (ventes, marketing, service client, automatisation).
Tu veux intégrer ton CRM avec d’autres outils métiers (ERP, comptabilité, etc.).
Tu cherches une alternative à Salesforce avec un meilleur rapport qualité-prix.

❌ Évite SugarCRM SI :
Tu es une TPE ou un freelance → HubSpot ou Pipedrive sont plus simples et moins coûteux.
Tu veux une solution clé en main sans personnalisation → Zoho CRM ou noCRM sont plus adaptés.
Tu n’as pas de ressources techniques internes pour gérer l’installation et la configuration → Les solutions SaaS comme Salesforce ou HubSpot sont plus accessibles.

Critère	SugarCRM	Salesforce	HubSpot CRM	Zoho CRM
Open-source	✅ Oui (version Community)	❌ Non	❌ Non	❌ Non
Personnalisation	✅ Très avancée	✅ Avancée	⚠️ Limitée	✅ Avancée
Marketing automation	✅ Oui	✅ Oui (Marketing Cloud)	✅ Oui	✅ Oui
Service client	✅ Intégré	✅ Oui (Service Cloud)	✅ Basique	✅ Oui
Prix (à partir de)	✅ Gratuit (Community) / 40€	❌ 25€/mois	✅ Gratuit (limité)	✅ 14€/mois
Idéal pour	PME, entreprises techniques	Grandes entreprises	Startups, PME	PME polyvalentes

Comparaison avec les alternatives:

Besoin	SugarCRM	Alternative recommandée	Pourquoi ?
Entreprise technique avec budget limité	✅ Idéal (version Community)	SuiteCRM	Alternative open-source gratuite, basée sur SugarCRM.
Grande entreprise avec besoins complexes	✅ Adapté (version Enterprise)	Salesforce	Solution plus complète pour les grands comptes.
PME cherchant un CRM clé en main	⚠️ Complexe	Zoho CRM	CRM complet et facile à utiliser.
Startup ou petite équipe	❌ Trop complexe	HubSpot CRM	Solution gratuite et intuitive.
CRM avec marketing automation intégré	✅ Oui	ActiveCampaign	Outil spécialisé en marketing automation.
Hébergement 100% français	⚠️ Possible (on-premise)	Sellsy	CRM français avec hébergement local.

SUGARCRM

Version Gratuite

SugarCRM est une plateforme CRM open-source, flexible et évolutive, idéale pour les entreprises en croissance qui recherchent une solution personnalisable, complète et centrée sur l’expérience client. Avec ses modules de gestion des ventes, du marketing et du service client, SugarCRM permet de centraliser les données, automatiser les processus et améliorer la productivité, tout en offrant une grande liberté de configuration.

ACTIVECAMPAIGN

Version gratuite Démo gratuite

ActiveCampaign est la plateforme d’automatisation marketing et email la plus puissante pour les PME et les marketeurs avancés, combinant email marketing, CRM, automatisation des ventes et messagerie SMS.
Avec ses workflows visuels ultra-flexibles, sa segmentation avancée, ses outils de scoring et ses intégrations (Shopify, WordPress, Zapier),
ActiveCampaign permet de créer des campagnes hyper-personnalisées, d’automatiser des processus complexes et d’optimiser les conversions – mais son interface peut être complexe pour les débutants et ses tarifs deviennent élevés avec l’ajout de contacts.

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✔ Choisis ActiveCampaign SI :
Tu es une PME, un e-commerce ou un marketeur B2B qui a besoin d’automatisations marketing avancées (workflows complexes, scoring, segmentation).
Tu veux combiner email, SMS et CRM dans une seule plateforme.
Tu cherches des outils de personnalisation poussés (contenu dynamique, déclencheurs comportementaux).
Tu as besoin de suivre et convertir des leads avec des outils de sales automation.

❌ Évite ActiveCampaign SI :
Tu es un débutant ou une petite structure → Mailchimp ou Brevo sont plus simples.
Tu cherches une solution gratuite ou très abordable → MailerLite ou Kit sont mieux.
Tu veux une plateforme spécialisée en e-commerce → Klaviyo est plus adapté.
Tu as besoin d’un outil open-source ou auto-hébergé → Mautic est mieux.

Critère	ActiveCampaign	HubSpot	Mailchimp	Klaviyo	Brevo (ex Sendinblue)	Kit
Type	Automatisation marketing + CRM + Email/SMS	Suite marketing tout-en-un (CRM + Email + Automatisation)	Email marketing et automatisation	Email marketing e-commerce	Email marketing et SMS transactionnels	Email marketing pour créateurs
Automatisation	✅ Workflows visuels ultra-flexibles (branches, scoring)	✅ Workflows avancés (intégration CRM)	✅ Automatisations basiques (version payante)	✅ Automatisations e-commerce (abandon de panier)	✅ Workflows transactionnels (SMS, email)	✅ Séquences simples (pour créateurs)
CRM intégré	✅ Oui (CRM léger + sales automation)	✅ Oui (HubSpot CRM complet)	❌ Non (intégrations tierces)	✅ Oui (focus e-commerce)	✅ Oui (CRM basique)	❌ Non (listes de contacts)
Email marketing	✅ Éditeur drag-and-drop + personnalisation dynamique	✅ Templates avancés + A/B testing	✅ Templates modernes + éditeur simple	✅ Templates e-commerce + recommandations produits	✅ Éditeur simple + transactionnel	✅ Éditeur épuré + séquences
SMS marketing	✅ Oui (campagnes et automatisations)	❌ Non	❌ Non	✅ Oui (intégré)	✅ Oui (transactionnel et marketing)	❌ Non
Analyse et reporting	✅ Avancé (suivi des conversions, scoring, rapports d’automatisation)	✅ Avancé (attribution, ROI, A/B testing)	✅ Basique (taux d’ouverture, clics)	✅ E-commerce (suivi des ventes, ROI)	✅ Transactionnel (livraison, ouvertures)	✅ Basique (taux d’ouverture, clics)
Intégrations	✅ 850+ (Shopify, WordPress, Salesforce, Zapier)	✅ 1000+ (Salesforce, Shopify, WordPress)	✅ 200+ (e-commerce, réseaux sociaux)	✅ 200+ (Shopify, Magento, BigCommerce)	✅ 100+ (WordPress, CRM, e-commerce)	✅ 50+ (WordPress, Zapier, Shopify)
Prix	Payant (Lite)	Payant (Starter)	Gratuit (limité) / Payant (Essentials)	Gratuit (limité) / Payant (Email)	Gratuit (limité) / Payant (Starter)	Gratuit (limité) / (Créateur)
Idéal pour	PME, marketeurs B2B, automatisation avancée	Entreprises B2B, marketeurs, grandes équipes	Petites entreprises, newsletters simples	E-commerce, email marketing ciblé	E-commerce, transactionnel (SMS/email)	Créateurs de contenu, blogueurs, infopreneurs

Comparaison avec les alternatives:

Besoin	ActiveCampaign	Alternative recommandée	Pourquoi ?
Automatisation marketing avancée (workflows complexes, scoring)	✅ Idéal	HubSpot	Automatisations puissantes + CRM intégré, mais plus cher.
Email marketing simple et abordable	❌ Complexe	Mailchimp ou Brevo	Interface simple, tarifs adaptés aux petites entreprises.
Email marketing pour e-commerce (abandon de panier, recommandations)	✅ Bon	Klaviyo	Spécialisé e-commerce, intégrations Shopify/Magento natives.
Créateurs de contenu (newsletters, séquences simples)	❌ Trop complexe	Kit	Interface épurée, tarifs adaptés aux créateurs.
PME avec budget serré	❌ Coûteux à l’échelle	Brevo ou MailerLite	Versions gratuites ou abordables avec fonctionnalités essentielles.
Intégration avec Salesforce ou Dynamics 365	✅ Bonne	Pardot (Salesforce)	Solution native pour Salesforce, automatisations B2B.
Solution open-source ou auto-hébergée	❌ SaaS uniquement	Mautic	Alternative open-source avec automatisations avancées.
SMS marketing transactionnel	✅ Bon	Brevo	Spécialisé en SMS transactionnel (OTP, notifications).
Automatisation des ventes (pipeline, tâches)	✅ Idéal	HubSpot Sales Hub	Outils de sales automation plus poussés (pour grandes équipes).

ACTIVECAMPAIGN

Version gratuite
Démo gratuite

ActiveCampaign est la plateforme d’automatisation marketing et email la plus puissante pour les PME et les marketeurs avancés, combinant email marketing, CRM, automatisation des ventes et messagerie SMS.
Avec ses workflows visuels ultra-flexibles, sa segmentation avancée, ses outils de scoring et ses intégrations (Shopify, WordPress, Zapier),

SNOV.IO

Essai Gratuit

Snov.io est la plateforme tout-en-un pour la prospection B2B, conçue pour les commerciaux, marketeurs et entrepreneurs qui veulent trouver des emails, automatiser leurs campagnes et suivre leurs performances. Avec Snov.io, générez des leads qualifiés, envoyez des emails personnalisés et analysez vos résultats, le tout depuis une seule interface intuitive.

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✔ Utilise Snov.io SI :

Tu veux trouver des emails professionnels à partir de noms, domaines ou profils LinkedIn.
Tu cherches à automatiser tes campagnes d’emailing (suivi, relances, personnalisation).
Tu es un commercial, marketeur ou entrepreneur en quête de leads B2B.
Tu veux vérifier la validité des emails avant de lancer tes campagnes.
Tu utilises des outils comme LinkedIn, Gmail ou des CRM basiques et tu veux une intégration simple.
Tu recherches une solution abordable et facile à prendre en main.

❌ Évite Snov.io SI :

Tu cherches un outil 100% gratuit → Snov.io est payant (mais propose un essai gratuit).
Tu veux enrichir des données CRM complexes → des outils comme Clearbit ou Dropcontact sont plus adaptés.
Tu as besoin d’une solution pour la gestion de projets ou de tâches → des solutions comme Asana ou Trello sont plus adaptées.
Tu cibles des grandes entreprises avec des besoins avancés → des plateformes comme Apollo.io ou Salesforce sont plus adaptées.

Critère	Snov.io	Hunter.io	Apollo.io	Clearbit
Recherche d’emails	✅ Domaine, LinkedIn, vérification	✅ Domaine, vérification	✅ Base de données étendue	⚠️ Basique
Automatisation des campagnes	✅ Séquences d’emails	⚠️ Basique	✅ Automatisation avancée	⚠️ Non inclus
CRM intégré	✅ Oui	⚠️ Non	✅ Oui	⚠️ Non
Prix	Freemium, abordable	Freemium, abordable	Payant (formules variées)	Payant (coûteux)
Idéal pour	Freelances, startups, PME	Freelances, petites équipes	Équipes de prospection B2B	Startups, entreprises tech

Besoin	Snov.io	Alternative recommandée	Pourquoi ?
Recherche d’emails et campagnes automatisées	✅ Idéal	Hunter.io ou Lemlist	Solutions similaires avec des fonctionnalités complémentaires.
Enrichissement de données CRM	⚠️ Limité	Dropcontact ou Clearbit	Outils spécialisés pour l’enrichissement et le nettoyage.
Prospection multicanal avancée	⚠️ Basique	Hunter.io ou Lemlist	Plateformes plus complètes pour la prospection.
Intégration avec des outils marketing	✅ Zapier, Make, CRM basiques	HubSpot ou Salesforce	Pour une gestion plus poussée des leads.

SNOV.IO

Essai Gratuit

Snov.io est la plateforme tout-en-un pour la prospection B2B, idéale pour les freelances, startups et PME qui veulent trouver des emails, automatiser leurs campagnes et convertir plus de leads.
Snov.io simplifie chaque étape de la prospection, sans besoin de compétences techniques avancées.

Sellsy

Essai gratuit Démo Gratuite Version Gratuite

Sellsy est le CRM et outil de gestion tout-en-un le plus adapté aux TPE et PME françaises, combinant facturation, comptabilité, gestion de projets et relation client dans une solution simple, conforme et économique – mais moins scalable pour les grandes entreprises ou les besoins très spécifiques.

Sellsy est le meilleur CRM tout-en-un pour les TPE et PME françaises, grâce à sa gestion intégrée de la facturation, des projets et de la relation client. Cependant, il est trop complexe pour les freelances et moins scalable que Zoho CRM ou HubSpot pour les grandes entreprises.

✔ Choisis Sellsy SI :
Tu es une TPE ou PME française (1-50 salariés) qui veut centraliser sa gestion (CRM, facturation, projets).
Tu cherches un outil simple, conforme et économique.
Tu veux éviter de multiplier les logiciels (CRM + compta + facturation).

❌ Évite Sellsy SI :
Tu es un freelance → Zervant ou Indy sont mieux adaptés.
Tu es une grande entreprise → Zoho CRM ou HubSpot sont plus scalables.
Tu veux un CRM pur (sans facturation) → Pipedrive ou HubSpot sont mieux.

⚠️ Tu cherches un outil 100% gratuit (Qonto Facturation est mieux).
⚠️ Tu as besoin de gestion de stocks (Axonaut est plus adapté).
⚠️ Tu veux une solution ultra-simple (Zervant est plus intuitif).

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Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	7/10	Trop complexe pour des besoins basiques. Zervant est mieux.
TPE (1-10 salariés)	9,5/10	Tout-en-un à prix raisonnable.
PME (10-50 salariés)	8,5/10	Bon compromis entre simplicité et puissance.
Commerçants	9/10	Gestion des stocks + facturation intégrées.
Artisans	8/10	Moins adapté que Axonaut pour les chantiers.
Startups	8/10	Moins scalable que HubSpot ou Zoho CRM.

Sellsy

Essai gratuit
Démo Gratuite
Version Gratuite

Gérez efficacement vos factures et devis avec un logiciel intuitif. Suivez vos paiements et relances en temps réel.
Sellsy est un logiciel de facturation tout-en-un, doté de fonctionnalités CRM, facturation, comptabilité et marketing. Édité par une entreprise française, il se destine aux PME, startups mais aussi aux plus grandes entreprises

MAILCHIMP

Essai gratuit Démo Gratuite Version Gratuite

Mailchimp reste la référence mondiale en email marketing, alliant puissance, flexibilité et simplicité, idéale pour les freelances, TPE, PME et grandes entreprises – mais son prix élevé et sa complexité croissante peuvent en décourager certains, surtout les débutants

Mailchimp reste le leader incontesté de l’email marketing, avec des fonctionnalités puissantes, évolutives et bien intégrées. Cependant, son prix élevé et sa complexité croissante le rendent moins adapté aux freelances et micro-entreprises, qui trouveront des alternatives plus simples et économiques comme Sarbacane ou Brevo.

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✔ Choisis Mailchimp SI :
Tu es une PME, un e-commerçant ou une startup en croissance qui a besoin d’un outil puissant et évolutif.
Tu veux automatiser tes campagnes (séries de bienvenue, relances, abandon de panier).
Tu utilises déjà des outils comme Shopify, WooCommerce ou HubSpot.

❌ Évite Mailchimp SI :
Tu es un freelance ou une micro-entreprise avec un budget limité → Sarbacane ou Brevo sont mieux.
Tu cherches un outil simple et intuitif → MailerLite ou Sarbacane sont plus adaptés.
Tu as besoin d’un CRM complet → HubSpot ou Zoho CRM sont mieux.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	7/10	Trop cher et complexe pour des besoins basiques. Sarbacane est mieux.
Startups	8,5/10	Puissant et évolutif, mais budget à prévoir.
TPE (1-10 salariés)	9/10	Automatisations et intégrations parfaites pour les PME.
E-commerçants	9,5/10	Intégrations Shopify/WooCommerce + suivi des ventes.
PME (10-50 salariés)	9,5/10	CRM marketing + analytique avancée.
Grandes entreprises	8/10	Moins scalable que Salesforce Marketing Cloud, mais plus accessible.

Comparaison avec les alternatives :

Critère	Mailchimp	Brevo	HubSpot	Zoho Campaigns	Sarbacane	MailerLite
Prix (à partir de)	Payant	0€ (Free)	Payant	0€ (Free)	0€ (Free)	0€ (Free)
Emailing	✅ Top	✅ Top	✅ Très bien	✅ Bien	✅ Bien	✅ Bien
Automatisations	✅ Top	✅ Bien	✅ Top (IA)	✅ Bien	❌ Basiques	✅ Bien
CRM Marketing	✅ Bien	❌ Basique	✅ Top	✅ Basique	❌ Non	❌ Basique
Landing Pages	✅ Oui	❌ Non	✅ Oui	❌ Non	✅ Basiques	✅ Oui
Intégrations	✅ 300+	✅ Bonnes	✅ Excellentes	✅ Bonnes (Zoho)	⚠️ Limitées	✅ Bonnes
Simplicité	⚠️ 6/10	✅ 9/10	⚠️ 6/10	⚠️ 6/10	✅ 9/10	✅ 9/10
Support	✅ Chat 24/7	✅ Réactif	✅ Chat 24/7	⚠️ Lent	✅ Réactif	✅ Réactif
Idéal pour	PME, e-commerçants	TPE, freelances	Grandes entreprises	Utilisateurs Zoho	TPE, associations	Freelances

MAILCHIMP

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Mailchimp reste la référence mondiale en email marketing, alliant puissance, flexibilité et simplicité, idéale pour les freelances, TPE, PME et grandes entreprises – mais son prix élevé et sa complexité croissante peuvent en décourager certains, surtout les débutants

Mailchimp reste le leader incontesté de l’email marketing, avec des fonctionnalités puissantes, évolutives et bien intégrées.

ODOO CRM

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Odoo CRM est la solution de gestion de la relation client intégrée à la suite Odoo, conçue pour les PME et entreprises en croissance qui recherchent un outil simple, visuel et connecté à l’ensemble de leurs processus métiers. Avec son interface intuitive, son pipeline de ventes personnalisable et ses intégrations natives avec les autres modules Odoo (comptabilité, facturation, gestion de projet, etc.), Odoo CRM permet de centraliser les informations clients, automatiser les tâches et piloter les performances commerciales en toute simplicité, tout en bénéficiant d’un écosystème complet et modulaire.

Voir le site

✔ Utilise Odoo CRM SI :
Tu es une PME, un artisan ou une entreprise en croissance cherchant un CRM intégré à tes autres outils métiers.
Tu veux centraliser la gestion de tes clients, ventes et projets dans une seule plateforme.
Tu recherches un CRM simple, visuel et facile à prendre en main pour ton équipe.
Tu as besoin d’un outil modulaire et évolutif (ajout de fonctionnalités au fur et à mesure).
Tu veux automatiser les tâches répétitives (relances, création de devis, facturation).
Tu cherches une solution économique avec un bon rapport qualité-prix.
Tu préfères un CRM open-source et personnalisable (version Enterprise).

❌ Évite Odoo CRM SI :
Tu es une grande entreprise avec des besoins CRM très complexes → Salesforce ou SugarCRM sont plus adaptés.
Tu veux un CRM spécialisé en marketing automation → HubSpot ou ActiveCampaign sont plus adaptés.
Tu cherches une solution 100% dédiée aux ventes → Pipedrive ou noCRM sont plus ciblés.
Tu n’as pas besoin d’un écosystème intégré (comptabilité, RH, etc.) → Un CRM autonome comme Zoho CRM peut suffire.

Critère	Odoo CRM	HubSpot CRM	Zoho CRM	Salesforce
Intégration avec d’autres outils métiers	✅ Excellente (suite Odoo)	✅ Bonne (via HubSpot App Marketplace)	✅ Très bonne (Zoho One)	✅ Excellente (AppExchange)
Simplicité d’utilisation	✅ 9/10	✅ 10/10	⚠️ 7/10	⚠️ 6/10
Personnalisation	✅ Très bonne (open-source)	⚠️ Limitée	✅ Bonne	✅ Excellente
Automatisations	✅ Bonnes (version Enterprise)	✅ Très bonnes	✅ Avancées	✅ Très avancées
Prix (à partir de)	✅ Gratuit (Community) / 24,90€	✅ Gratuit (limité)	✅ 14€/mois	❌ 25€/mois
Idéal pour	PME, entreprises avec besoins intégrés	Startups, marketing	PME polyvalentes	Grandes entreprises

Comparaison avec les alternatives:

Besoin	Odoo CRM	Alternative recommandée	Pourquoi ?
PME avec besoins intégrés (CRM + compta + projets)	✅ Idéal	Sellsy	Alternative française avec CRM, facturation et gestion de projet.
Startup ou petite équipe	✅ Adapté (version Community)	HubSpot CRM	Solution gratuite et intuitive pour les petits volumes.
CRM spécialisé en ventes	⚠️ Basique	Pipedrive	CRM ultra-optimisé pour les équipes commerciales.
Grande entreprise avec besoins complexes	❌ Limité	Salesforce	Solution plus puissante et scalable pour les grands comptes.
CRM + marketing automation	⚠️ Limitée (version Enterprise)	Zoho CRM	Meilleure intégration avec des outils marketing.
Solution 100% française	❌ Non	Axonaut	CRM français avec facturation et gestion de projet intégrées.

ODOO CRM

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Odoo CRM est la solution de gestion de la relation client intégrée à la suite Odoo, conçue pour les PME et entreprises en croissance qui recherchent un outil simple, visuel et connecté à l’ensemble de leurs processus métiers.
Avec son interface intuitive, son pipeline de ventes personnalisable et ses intégrations natives avec les autres modules Odoo (comptabilité, facturation, gestion de projet, etc.), Odoo CRM permet de centraliser les informations clients, automatiser les tâches et piloter les performances commerciales en toute simplicité, tout en bénéficiant d’un écosystème complet et modulaire.

BREVO ( ex SENDINBLUE )

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Brevo (anciennement Sendinblue) est la plateforme d’emailing et de CRM marketing la plus accessible pour les TPE, freelances et startups, alliant simplicité, automatisations puissantes et tarifs compétitifs – mais moins complète que HubSpot ou Mailchimp pour les grandes entreprises.

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✔ Choisis Brevo SI :
Tu es un freelance, auto-entrepreneur ou TPE qui veut automatiser ses campagnes email et SMS.
Tu cherches un outil simple et économique.
Tu veux intégrer ton emailing à ton site e-commerce (Shopify, WooCommerce).

❌ Évite Brevo SI :
Tu es une grande entreprise → Mailchimp ou HubSpot sont mieux adaptés.
Tu as besoin d’un CRM complet (avec gestion des deals) → HubSpot ou Zoho CRM.
Tu veux des landing pages ou des publicités sociales → Mailchimp ou Buffer.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	9/10	emailing simple et économique pour promouvoir ses services.
Auto-entrepreneurs	9/10	Automatisations et SMS inclus pour relancer les clients.
TPE (1-10 salariés)	8,5/10	CRM marketing + emailing à prix raisonnable.
E-commerçants	8/10	Intégration avec Shopify/WooCommerce pour les campagnes promo.
Startups	7/10	, mais bien moins cher.
Grandes entreprises	4/10	Trop limité. Mailchimp ou Salesforce sont mieux.

Comparaison avec les alternatives

Critère	Brevo	Mailchimp	HubSpot	SendGrid	Kit
Prix (à partir de)	0€ (Free)	Payant	Payant	Payant	29€/mois
Emailing	✅ Top	✅ Top	✅ Très bien	✅ Bien	✅ Top
Automatisations	✅ Bien	✅ Très bien	✅ Top (IA)	✅ Bien	✅ Top
CRM Marketing	✅ Basique	✅ Bien	✅ Top	❌ Non	✅ Bien
SMS	✅ Intégré	❌ Option payante	✅ Option payante	✅ Intégré	❌ Non
Landing Pages	❌ Non	✅ Oui	✅ Oui	❌ Non	❌ Non
Intégrations	✅ Bonnes	✅ Excellentes	✅ Excellentes	✅ Bonnes	✅ Bonnes
Simplicité	✅ 9/10	✅ 8/10	⚠️ 7/10	❌ 6/10	✅ 9/10
Support	⚠️ Lent	✅ Réactif	✅ Chat 24/7	✅ Réactif	✅ Réactif
Idéal pour	TPE, freelances	PME	Grandes entreprises	Développeurs	Créateurs de contenu

BREVO

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Brevo (anciennement Sendinblue) est la plateforme d’emailing et de CRM marketing la plus accessible pour les TPE, freelances et startups, alliant simplicité, automatisations puissantes et tarifs compétitifs – mais moins complète que HubSpot ou Mailchimp pour les grandes entreprises.

NOCRM

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noCRM est le CRM ultra-simple conçu pour les équipes commerciales qui veulent se concentrer sur la prospection et la conversion sans perdre de temps dans des fonctionnalités complexes. Avec son approche visuelle, intuitive et axée sur le pipeline de ventes, noCRM permet de suivre les leads, automatiser les relances et piloter les performances en quelques clics, sans formation lourde. Idéal pour les TPE, startups et équipes agiles qui recherchent un outil efficace, léger et facile à adopter.

Voir le site

✔ Utilise noCRM SI :
Tu es une TPE, une startup ou une équipe commerciale agile cherchant un CRM simple et efficace.
Tu veux suivre tes leads et opportunités avec un outil visuel et intuitif.
Tu recherches un CRM sans formation lourde, facile à adopter par ton équipe.
Tu as besoin d’automatiser les relances et les tâches répétitives pour gagner du temps.
Tu veux piloter tes performances commerciales avec des rapports clairs et actionnables.
Tu cherches une alternative légère à Salesforce ou HubSpot, sans fonctionnalités superflues.

❌ Évite noCRM SI :
Tu as besoin d’un CRM ultra-complet (marketing automation, support client, etc.) → HubSpot ou Salesforce sont plus adaptés.
Tu gères des processus complexes (ex : cycles de vente longs, workflows avancés) → Pipedrive ou Zoho CRM offrent plus de personnalisation.
Tu veux un outil tout-en-un (CRM + facturation + gestion de projet) → Axonaut ou Sellsy sont plus adaptés.

Critère	noCRM	Pipedrive	HubSpot CRM	Zoho CRM
Simplicité	✅ 10/10	✅ 9/10	✅ 8/10	⚠️ 7/10
Pipeline visuel	✅ Oui (Kanban)	✅ Oui	✅ Oui	✅ Oui
Automatisations	✅ Relances basiques	✅ Workflows avancés	✅ Marketing automation	✅ Automatisations avancées
Intégrations	⚠️ Limitées (Zapier)	✅ Nombreuses	✅ Très nombreuses	✅ Écosystème complet
Prix (à partir de)	✅ 12€/mois	✅ 14,90€/mois	✅ Gratuit (limité)	✅ 14€/mois
Idéal pour	TPE, équipes agiles	Équipes commerciales	Startups, marketing	PME polyvalentes

Comparaison avec les alternatives:

Besoin	noCRM	Alternative recommandée	Pourquoi ?
Équipe commerciale agile	✅ Idéal	Pipedrive	Alternative plus complète pour les cycles de vente structurés.
Freelance ou micro-entreprise	✅ Adapté	HubSpot CRM (gratuit)	Solution gratuite pour les petits volumes de leads.
CRM + marketing automation	❌ Limité	HubSpot	Outil tout-en-un pour le marketing et les ventes.
Gestion de projet intégrée	❌ Non	Axonaut	CRM + gestion de projet + facturation pour les TPE.
CRM ultra-personnalisable	❌ Basique	Zoho CRM	Personnalisation avancée et écosystème complet.
Intégration avec des outils français	⚠️ Limitée	Sellsy	CRM français avec facturation et compta intégrées.

NOCRM

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noCRM est le CRM ultra-simple conçu pour les équipes commerciales qui veulent se concentrer sur la prospection et la conversion sans perdre de temps dans des fonctionnalités complexes.
Avec son approche visuelle, intuitive et axée sur le pipeline de ventes, noCRM permet de suivre les leads, automatiser les relances et piloter les performances en quelques clics, sans formation lourde.
Idéal pour les TPE, startups et équipes agiles qui recherchent un outil efficace, léger et facile à adopter.

SALESFORCE

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Salesforce est le leader mondial des CRM, idéal pour les grandes entreprises et les équipes commerciales exigeantes. Puissant, personnalisable et riche en fonctionnalités, il offre une solution complète mais complexe et coûteuse, surtout pour les TPE/PME.

Salesforce est le CRM le plus puissant du marché, conçu pour les entreprises qui ont besoin d’une solution ultra-personnalisable et évolutive. Il surpasse Zoho CRM et HubSpot en termes de fonctionnalités, mais son coût et sa complexité le rendent moins accessible aux petites structures.

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✔ Choisis Salesforce SI :

Tu es une grande entreprise ou une PME en forte croissance (20+ personnes).
Tu veux un CRM ultra-personnalisable avec des intégrations avancées.
Tu as besoin d’un outil scalable pour gérer des milliers de contacts et des processus complexes.

❌ Évite Salesforce SI :

Tu es freelance ou TPE → HubSpot CRM (gratuit) ou Pipedrive sont plus adaptés.
Tu cherches un outil simple et économique → Zoho CRM ou Axonaut sont plus accessibles.
Tu as un budget limité → Les tarifs de Salesforce sont élevés, même pour les versions de base.

Profil	Note/10	Pourquoi ?
Freelances	3/10	Trop complexe et cher pour un seul utilisateur.
Startups	6/10	Utile si croissance rapide, sinon HubSpot ou Pipedrive sont plus adaptés.
TPE (3-20 salariés)	5/10	Coût et complexité élevés, sauf si besoins très spécifiques.
PME	8/10	Idéal pour les équipes commerciales et marketing en expansion.
Grandes entreprises	10/10	Solution la plus complète et scalable du marché.
Équipes IT/Support	9/10	Service Cloud et automatisations puissantes.

Comparaison avec les alternatives :

Critère	Salesforce	HubSpot CRM	Pipedrive	Zoho CRM
Prix (version gratuite)	❌ Payant	✅ Illimité	❌ Payant	✅ 3 users
CRM	✅ Le plus complet	✅ Très bien	✅ Top pour les ventes	✅ Très bien
Automatisations	✅ Très avancées	✅ Bonnes	✅ Bien	✅ Avancées
IA	✅ Einstein	✅ Basique	❌ Non	✅ Zia
Personnalisation	✅ Illimitée	⚠️ Limitée	⚠️ Moyenne	✅ Bonne
Simplicité	⚠️ 5/10	✅ 8/10	✅ 9/10	⚠️ 7/10
Intégrations	✅ Excellentes	✅ Excellentes	✅ Très bonnes	✅ Excellentes
Idéal pour	Grandes entreprises	Freelances/startups	Équipes commerciales	PME polyvalentes

SALESFORCE

Essai gratuit
Démo Gratuite
Version Gratuite

Salesforce est le leader mondial des CRM, idéal pour les grandes entreprises et les équipes commerciales exigeantes. Puissant, personnalisable et riche en fonctionnalités, il offre une solution complète mais complexe et coûteuse, surtout pour les TPE/PME.

Salesforce est le CRM le plus puissant du marché, conçu pour les entreprises qui ont besoin d’une solution ultra-personnalisable et évolutive. Il surpasse Zoho CRM et HubSpot en termes de fonctionnalités, mais son coût et sa complexité le rendent moins accessible aux petites structures.

Liste des outils CRM pour entrepreneur

HUBSPOT

HUBSPOT

MONDAY CRM

MONDAY CRM

Axonaut

Axonaut

PIPEDRIVE

PIPEDRIVE

ZOHO CRM

ZOHO CRM

SUGARCRM

SUGARCRM

ACTIVECAMPAIGN

ACTIVECAMPAIGN

SNOV.IO

SNOV.IO

Sellsy

Sellsy

MAILCHIMP

MAILCHIMP

ODOO CRM

ODOO CRM

BREVO ( ex SENDINBLUE )

BREVO

NOCRM

NOCRM

SALESFORCE

SALESFORCE

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