Maze est la plateforme leader pour les tests utilisateurs et la recherche UX à distance, conçue pour les designers, chefs de produit et équipes marketing qui veulent valider des prototypes, tester l’ergonomie et recueillir des feedbacks utilisateurs de manière rapide et efficace. Avec Maze, tu peux créer des tests utilisateurs sur des maquettes Figma, Adobe XD ou Sketch, analyser les comportements et améliorer l’expérience utilisateur avant même le développement.
✔ Utilise Maze SI :
Tu es un designer, chef de produit ou responsable UX cherchant à tester des prototypes ou des maquettes avec des utilisateurs réels.
Tu veux valider des hypothèses, identifier des points de friction ou mesurer l’efficacité d’une interface avant le développement.
Tu recherches un outil intuitif, collaboratif et intégré aux outils de design (Figma, Adobe XD, Sketch).
Tu as besoin de recueillir des feedbacks qualitatifs et quantitatifs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Tu préfères une solution rapide, sans code et adaptée aux tests à distance.
❌ Évite Maze SI :
Tu cherches un outil 100% gratuit pour des tests illimités → des alternatives comme UserTesting ou Hotjar peuvent être plus adaptées selon tes besoins.
Tu veux un outil exclusivement dédié à l’analyse de données quantitatives avancées → des outils comme Google Analytics sont plus adaptés.
Tu recherches une solution pour créer des sondages ou enquêtes classiques → SurveyMonkey ou Typeform sont plus adaptés.
Tu as besoin d’un outil pour gérer des bases de données ou automatiser des workflows → Airtable ou Zapier sont plus adaptés.
En savoir plus
✅ Points forts de Maze
1. Tests utilisateurs sans code
Maze te permet de créer des tests utilisateurs en quelques minutes :
- Intégration avec Figma, Adobe XD et Sketch :
- Importe tes maquettes directement depuis tes outils de design préférés.
- Création de parcours utilisateurs :
- Définis des missions et scénarios pour guider les testeurs.
- Tests A/B :
- Compare plusieurs versions d’un design pour identifier la plus efficace.
👉 Valide tes designs avant le développement.
2. Recrutement de testeurs
Maze facilite le recrutement de participants :
- Panel intégré :
- Accède à un panel de testeurs qualifiés (fonctionnalité premium).
- Liens partageables :
- Envoie tes tests par email ou lien à tes propres utilisateurs.
- Ciblage précis :
- Sélectionne des testeurs selon des critères démographiques ou comportementaux.
👉 Atteins rapidement ta cible pour des feedbacks pertinents.
3. Analyse des résultats
Maze centralise les résultats des tests en temps réel :
- Heatmaps et enregistrements :
- Visualise les parcours, clics et zones d’intérêt des utilisateurs.
- Rapports automatisés :
- Génère des rapports clairs avec métriques et insights.
- Feedback qualitatif :
- Recueille des commentaires écrits ou vocaux des testeurs.
👉 Identifie les points de friction et améliore ton UX.
4. Collaboration d’équipe
Maze facilite le travail en équipe :
- Partage et commentaires :
- Invite tes collègues à collaborer et commenter les résultats.
- Intégration avec Slack et Jira :
- Partage les insights directement dans tes outils de gestion de projet.
- Permissions personnalisées :
- Contrôle qui peut voir, éditer ou analyser les tests.
👉 Collabore efficacement avec ton équipe et tes parties prenantes.
5. Personnalisation des tests
Maze offre des options de personnalisation avancées :
- Questions ouvertes et fermées :
- Ajoute des questions pour recueillir des feedbacks spécifiques.
- Logique conditionnelle :
- Adapte le parcours des testeurs en fonction de leurs réponses.
- Branding :
- Personnalise l’apparence des tests avec ton logo et tes couleurs.
👉 Crée des tests sur mesure pour tes besoins.
6. Sécurité et conformité
Maze protège tes données et celles de tes utilisateurs :
- Chiffrement des données :
- Tes données sont sécurisées et chiffrées.
- Conformité RGPD :
- Maze respecte les règles de protection des données.
- Options de confidentialité :
- Permets aux testeurs de répondre anonymement si nécessaire.
👉 Teste en toute sécurité et conformité.
7. Tarification flexible
Maze propose des formules adaptées à tous les besoins :
- Version gratuite :
- Idéale pour des tests basiques (1 projet, 5 tests actifs).
- Abonnements premium :
- Déverrouille des fonctionnalités avancées comme les panels de testeurs, les tests A/B illimités et les rapports détaillés.
- Essai gratuit :
- Teste les versions payantes sans engagement.
👉 Choisis le plan qui correspond à tes besoins.
8. Support et ressources
Maze offre un support complet :
- Centre d’aide et tutoriels :
- Accède à des guides, vidéos et bonnes pratiques pour maîtriser l’outil.
- Support client :
- Bénéficie d’une assistance par email ou chat (selon l’abonnement).
- Communauté active :
- Rejoins une communauté de professionnels UX pour échanger.
👉 Tire le meilleur parti de Maze avec un accompagnement adapté.
⚠️ Limites et inconvénients de Maze
1. Version gratuite limitée
- La version gratuite est restreinte à 1 projet et 5 tests actifs.
👉 Passe à un abonnement payant pour des tests illimités.
2. Coût élevé pour les petites équipes
- Les abonnements premium peuvent être coûteux pour les freelances ou petites équipes.
👉 Compare avec des alternatives comme UserTesting ou Hotjar pour des budgets serrés.
3. Courbe d’apprentissage pour les débutants
- Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un temps d’adaptation.
👉 Utilise les tutoriels et le support pour maîtriser l’outil.
4. Panel de testeurs limité en version gratuite
- L’accès au panel de testeurs qualifiés est réservé aux abonnements payants.
👉 Recrute tes propres testeurs pour les projets gratuits.
En savoir plus
| Critère | Maze | UserTesting | Hotjar | Optimal Workshop |
|---|---|---|---|---|
| Tests utilisateurs | ✅ Prototypes et maquettes | ✅ Sites et applications | ✅ Comportement sur site | ✅ Architecture de l’information |
| Intégration avec Figma/Adobe XD | ✅ Directe | ❌ Non | ❌ Non | ❌ Non |
| Panel de testeurs intégré | ✅ Oui (premium) | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
| Prix | $ (freemium) | $$ (payant) | $ (freemium) | $ (freemium) |
| Idéal pour | Tests de prototypes et maquettes | Tests utilisateurs sur produits finis | Analyse du comportement sur site | Tests d’architecture et de navigation |
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Comment bien utiliser Maze ?
- Crée un compte :
- Inscris-toi sur Maze et choisis ton abonnement.
- Importe tes maquettes :
- Synchronise tes designs depuis Figma, Adobe XD ou Sketch.
- Crée un test utilisateur :
- Définis des missions, questions et scénarios pour les testeurs.
- Recrute des testeurs :
- Utilise le panel intégré ou partage un lien à tes utilisateurs.
- Analyse les résultats :
- Consulte les heatmaps, enregistrements et rapports.
- Partage les insights :
- Exporte les résultats ou partage-les avec ton équipe via Slack ou Jira.
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| Besoin | Maze | Alternative recommandée | Pourquoi ? |
|---|---|---|---|
| Tests de prototypes et maquettes | ✅ Idéal | UserTesting | Pour des tests sur produits finis avec un panel de testeurs. |
| Analyse du comportement sur site | ❌ Non adapté | Hotjar | Pour visualiser les interactions des utilisateurs sur ton site. |
| Tests d’architecture de l’information | ❌ Non adapté | Optimal Workshop | Pour tester la navigation et l’organisation de ton contenu. |
| Tests utilisateurs gratuits | ⚠️ Limitée | Hotjar | Pour une analyse basique du comportement utilisateur. |
Essai gratuit
Démo gratuite
Version gratuite
Maze est la plateforme leader pour les tests utilisateurs et la recherche UX à distance, conçue pour les designers et chefs de produit qui veulent valider des prototypes et améliorer l’expérience utilisateur de manière rapide et efficace.
En savoir plus
✅ Points forts de Maze
Tests utilisateurs sans code, recrutement de testeurs, analyse des résultats, collaboration d’équipe, personnalisation des tests, sécurité et conformité, tarification flexible, support et ressources.
⚠️ Limites
- Version gratuite limitée, coût élevé pour les petites équipes, courbe d’apprentissage pour les débutants, panel de testeurs limité en version gratuite.