HubSpot Make My Persona est l’outil gratuit et intuitif pour créer des personas marketing et commerciaux, conçu pour les marketeurs, chefs de produit et équipes sales qui souhaitent mieux comprendre leurs clients idéaux. Avec son interface glisser-déposer, ses templates personnalisables et ses conseils intégrés, Make My Persona permet de définir rapidement des profils types basés sur des données réelles, afin d’aligner les stratégies de contenu, de vente et de communication sur les besoins et motivations de votre audience.
✔ Utilise HubSpot Make My Persona SI :
Tu es un marketeur, chef de produit ou commercial cherchant à affiner ta connaissance client.
Tu veux créer des personas clairs et visuels pour aligner tes équipes autour d’une vision commune.
Tu recherches un outil gratuit, simple et rapide pour structurer tes profils cibles.
Tu as besoin de templates prêts à l’emploi pour gagner du temps.
Tu veux partager facilement tes personas avec ton équipe ou tes prestataires.
Tu préfères une solution intuitive et sans inscription obligatoire.
❌ Évite HubSpot Make My Persona SI :
Tu cherches un outil pour analyser des données clients en profondeur → des solutions comme Google Analytics ou Hotjar sont plus adaptées.
Tu veux automatiser la création de personas à partir de données CRM → des outils comme Crystal ou Clearbit sont plus adaptés.
Tu as besoin d’un outil pour segmenter des audiences massives → des plateformes comme Segment ou Salesforce sont plus adaptées.
Tu recherches une solution intégrée à un logiciel de marketing automation avancé → HubSpot Marketing Hub (version payante) est plus adapté.
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✅ Points forts de HubSpot Make My Persona
1. Interface intuitive et guidée
Make My Persona simplifie la création de personas avec :
- Questions structurées :
- Réponds à des questions clés sur l’âge, le poste, les objectifs, les défis et les habitudes de ton persona.
- Conseils intégrés :
- Des exemples et astuces t’aident à compléter chaque section.
- Design visuel et professionnel :
- Les personas générés sont clairs, esthétiques et prêts à être partagés.
- Pas d’inscription requise :
- Commence immédiatement sans créer de compte.
👉 Crée des personas complets en quelques minutes, même sans expérience.
2. Templates personnalisables
Personnalise tes personas selon tes besoins :
- Champs modulables :
- Ajoute ou retire des sections (ex : citations, sources d’information, objections d’achat).
- Photos et visuels :
- Associe une image à ton persona pour le rendre plus concret.
- Mise en page flexible :
- Organise les informations pour mettre en avant ce qui compte le plus.
👉 Adapte tes personas à ton secteur et à ta stratégie.
3. Export et partage faciles
Partage tes personas avec ton équipe ou tes clients :
- Export en PDF :
- Télécharge tes personas en format PDF pour les imprimer ou les envoyer.
- Lien partageable :
- Génère un lien unique pour partager tes personas en ligne.
- Intégration avec HubSpot :
- Si tu utilises HubSpot, enregistre tes personas directement dans ton compte.
👉 Collabore facilement avec tes équipes ou tes prestataires.
4. Gratuit et sans engagement
Make My Persona est 100% gratuit :
- Aucun coût caché :
- Pas de formule payante ni de limite d’utilisation.
- Accès illimité :
- Crée autant de personas que nécessaire.
👉 Idéal pour les petites et grandes équipes, sans contrainte budgétaire.
5. Alignement des équipes
Utilise tes personas pour unifier tes stratégies :
- Marketing :
- Crée du contenu ciblé (blogs, emails, réseaux sociaux) adapté à chaque persona.
- Ventes :
- Forme tes commerciaux à mieux comprendre les besoins clients.
- Produit :
- Priorise les fonctionnalités en fonction des attentes de tes personas.
- Service client :
- Améliore l’expérience client en anticipant leurs questions et défis.
👉 Fédère tes équipes autour d’une vision client commune.
6. Intégration avec l’écosystème HubSpot
Si tu utilises HubSpot, profite de synergies supplémentaires :
- HubSpot CRM :
- Associe tes personas à des contacts et entreprises dans ton CRM.
- HubSpot Marketing Hub :
- Utilise tes personas pour segmenter tes campagnes (emails, workflows, publicités).
- HubSpot Sales Hub :
- Personnalise tes séquences de prospection en fonction des profils.
👉 Maximise l’impact de tes personas dans ton stack marketing et commercial.
⚠️ Limites et inconvénients de HubSpot Make My Persona
1. Fonctionnalités basiques
- L’outil est simple et ne propose pas d’analyse de données avancée.
- Pas de connexion automatique à des sources de données (CRM, analytics).
👉 Complète avec des outils comme Google Analytics ou des enquêtes clients pour affiner tes personas.
2. Personnalisation limitée
- Les templates sont standardisés et peu adaptables graphiquement.
👉 Utilise des outils comme Canva pour personnaliser davantage le design.
3. Pas d’analyse automatique
- Les personas sont créés manuellement à partir de tes réponses.
👉 Base-toi sur des données réelles (entretiens, enquêtes) pour plus de précision.
4. Pas de collaboration en temps réel
- Impossible de travailler à plusieurs simultanément sur un persona.
👉 Partage le lien ou le PDF pour recueillir des feedbacks.
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| Critère | HubSpot Make My Persona | Xtensio | Userforge | Crystal |
|---|---|---|---|---|
| Simplicité d’utilisation | ✅ Très intuitive | ✅ Interface claire | ✅ Guidée | ⚠️ Plus technique |
| Personnalisation | ⚠️ Basique | ✅ Avancée | ✅ Modulable | ❌ Limitée |
| Intégrations | ✅ HubSpot | ❌ Peu d’intégrations | ❌ Non | ✅ CRM et outils sales |
| Analyse de données | ❌ Manuelle | ❌ Manuelle | ❌ Manuelle | ✅ Automatique (LinkedIn, emails) |
| Prix | Gratuit | Payant | Payant | Payant |
| Idéal pour | Création rapide de personas | Personas et user stories | Personas et parcours client | Analyse de personnalités |
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Comment bien utiliser HubSpot Make My Persona ?
- Prépare tes données :
- Rassemble des informations sur tes clients (entretiens, enquêtes, données CRM).
- Réponds aux questions guidées :
- Sois précis sur les objectifs, défis et habitudes de ton persona.
- Personnalise le template :
- Ajoute des champs spécifiques à ton secteur ou ton produit.
- Ajoute une photo :
- Choisis une image qui représente bien ton persona.
- Exporte et partage :
- Télécharge le PDF ou partage le lien avec ton équipe.
- Utilise tes personas :
- Applique-les à tes stratégies marketing, commerciales et produit.
- Mets à jour régulièrement :
- Fais évoluer tes personas en fonction des retours clients et des données.
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| Besoin | HubSpot Make My Persona | Alternative recommandée | Pourquoi ? |
|---|---|---|---|
| Créer des personas rapidement et gratuitement | ✅ Idéal | Xtensio (version gratuite) | Plus de templates et de personnalisation. |
| Analyser des données clients pour créer des personas | ❌ Manuelle | Crystal ou Clearbit | Outils d’analyse automatique de profils. |
| Créer des parcours client détaillés | ❌ Basique | Userforge ou Smaply | Solutions pour mapper les parcours utilisateurs. |
| Collaborer en temps réel sur des personas | ❌ Pas de collaboration | Xtensio ou Miro | Plateformes collaboratives pour les équipes. |
| Intégrer des personas à un CRM ou un outil marketing | ✅ HubSpot uniquement | Clearbit ou Segment | Intégrations avancées avec les outils métiers. |
Essai Gratuit
HubSpot Make My Persona est l’outil gratuit et intuitif pour créer des personas marketing et commerciaux, idéal pour les équipes qui veulent mieux cibler leurs clients et aligner leurs stratégies. Avec son interface guidée et ses templates personnalisables, il permet de définir rapidement des profils types et de les partager facilement, sans compétences techniques.
En savoir plus
✅ Points forts de HubSpot Make My Persona
Interface intuitive et guidée, templates personnalisables, export et partage faciles, gratuit et sans engagement, alignement des équipes, intégration avec l’écosystème HubSpot.
⚠️ Limites
- Fonctionnalités basiques, personnalisation limitée, pas d’analyse automatique, pas de collaboration en temps réel.