Rocket.Chat est la plateforme de messagerie open-source la plus complète, offrant messagerie instantanée, visioconférence intégrée (via Jitsi), et auto-hébergement pour les entreprises qui veulent contrôler leurs données tout en bénéficiant d’une solution clé en main. Avec ses canaux organisés, ses intégrations (Slack, GitHub, Zoom) et ses applications mobiles, Rocket.Chat est idéal pour les équipes techniques, les communautés et les organisations – mais peut nécessiter une configuration technique pour les fonctionnalités avancées.
✔ Choisis Rocket.Chat SI :
Tu es une entreprise, une communauté ou une équipe technique qui veut une solution open-source et auto-hébergeable.
Tu cherches une alternative à Slack avec visioconférence intégrée (via Jitsi).
Tu veux contrôler tes données sans dépendre d’un cloud tiers.
❌ Évite Rocket.Chat SI :
Tu veux une solution SaaS clé en main → Slack ou Microsoft Teams sont mieux.
Tu cherches une plateforme grand public avec des fonctionnalités sociales → Discord est plus adapté.
Tu as besoin d’une solution ultra-simple → Google Chat ou Mattermost sont plus légers.
En savoir plus
✅ Points forts de Rocket.Chat
1. Open-source et auto-hébergeable
Rocket.Chat offre une solution flexible et sécurisée :
- Code source ouvert :
- Personnalisable et extensible via des plugins et apps.
- Communauté active pour le support et les contributions.
- Auto-hébergement :
- Contrôle total sur tes données (pas de cloud tiers).
- Déploiement sur Linux, Docker, Kubernetes, ou cloud (AWS, GCP).
- Sécurité et conformité :
- Chiffrement de bout en bout (E2EE) pour les messages.
- Authentification multi-facteurs (MFA) et SSO (SAML, OAuth).
- Conformité : RGPD, HIPAA, SOC 2.
👉 Idéal pour les entreprises et organisations soucieuses de sécurité.
2. Messagerie et collaboration structurée
Rocket.Chat organise les discussions en canaux et espaces de travail :
- Canaux publics/privés :
- Crée des espaces par projet, équipe ou sujet.
- Gère les permissions et rôles (admin, modérateur, membre).
- Messagerie directe et groupée :
- Discussions en 1:1 ou en groupes.
- Threads pour organiser les conversations.
- Recherche avancée :
- Retrouve rapidement des messages, fichiers ou liens.
- Partage de fichiers :
- Intégration avec Google Drive, Dropbox, Nextcloud, ou stockage local.
👉 Structure tes communications par projet ou équipe.
3. Visioconférence et apps intégrées
Rocket.Chat inclut des outils de collaboration en temps réel :
- Visioconférence intégrée :
- Powered by Jitsi (open-source).
- Appels vidéo et audio directement dans les canaux.
- Applications mobiles :
- Disponible sur iOS et Android.
- Notifications push et synchronisation hors ligne.
- Tableau blanc collaboratif :
- Intégration avec des outils comme Excalidraw.
👉 Collabore en temps réel sans quitter la plateforme.
4. Intégrations et marketplace
Rocket.Chat s’intègre avec les outils les plus utilisés :
- Développement et DevOps :
- GitHub, GitLab, Bitbucket : suivez les commits et les pull requests.
- Jenkins, Docker : intégrez vos pipelines CI/CD.
- Collaboration et productivité :
- Google Workspace, Microsoft 365 : synchronisez vos calendriers et fichiers.
- Trello, Jira, Asana : suivez vos projets.
- Communication :
- Zoom, BigBlueButton : lancez des réunions vidéo.
- Marketplace d’apps :
- Ajoute des apps et bots pour étendre les fonctionnalités.
👉 Centralise tes outils et automatise tes workflows.
5. Déploiement et scalabilité
- Déploiement flexible :
- Cloud hébergé (SaaS) ou auto-hébergé (on-premise).
- Support pour Kubernetes, Docker, et les principaux cloud providers.
- Scalabilité :
- Supporte des milliers d’utilisateurs (idéal pour les grandes organisations).
- Support et documentation :
- Support 24/7 pour les versions Enterprise.
- Documentation complète et communauté active.
⚠️ Limites et inconvénients de Rocket.Chat
1. Installation et maintenance techniques
- Nécessite des compétences en administration système pour l’auto-hébergement.
- Mises à jour et sauvegardes manuelles (sauf en version SaaS).
2. Courbe d’apprentissage pour les non-techniciens
- Interface moins intuitive que Slack pour les nouveaux utilisateurs.
- Configuration initiale complexe (paramètres serveur, SSL).
3. Coût caché pour les grandes équipes
- Frais d’hébergement si tu utilises un serveur cloud (AWS, GCP).
- Support payant pour les versions Enterprise (à partir de 7$/utilisateur/mois).
4. Fonctionnalités grand public manquantes
- Moins d’apps grand public que Slack (ex : Trello, Asana).
- Expérience utilisateur moins polie que les solutions SaaS.
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| Critère | Rocket.Chat | Mattermost | Slack | Microsoft Teams | Zulip | Discord |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Type | Messagerie open-source (auto-hébergé/SaaS) | Messagerie open-source (auto-hébergé) | Messagerie collaborative (SaaS) | Suite collaborative (Microsoft 365) | Messagerie open-source (threads) | Messagerie communautaire (SaaS) |
| Open-source | ✅ Oui (MIT License) | ✅ Oui (MIT License) | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui (Apache License) | ❌ Non |
| Auto-hébergement | ✅ Oui (Linux, Docker, Kubernetes) | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui | ❌ Non |
| Visioconférence intégrée | ✅ Oui (Jitsi) | ❌ Non (intégration Zoom/Jitsi) | ✅ Huddles (basique) | ✅ Teams Meetings (avancé) | ❌ Non | ✅ Oui (Go Live, écran partagé) |
| Intégrations | ✅ GitHub, Jira, Zoom, Google Workspace | ✅ GitHub, Jira, Zoom | ✅ 2000+ apps | ✅ Microsoft 365 + apps tierces | ✅ GitHub, Jira, etc. | ✅ Twitch, YouTube, bots |
| Facilité d’utilisation | ✅ 8/10 | ⚠️ 7/10 (technique) | ✅ 9/10 | ✅ 8/10 | ✅ 8/10 | ✅ 9/10 |
| Prix (à partir de) | Gratuit (open-source) / (SaaS) | Gratuit (open-source) /Payant (Enterprise) | Gratuit (limité) /Payant | Gratuit avec Microsoft 365 /Payant | Gratuit (open-source) | Gratuit (limité) / Payant |
| Idéal pour | Entreprises, communautés, équipes techniques | Entreprises, gouvernements, équipes techniques | Équipes agiles, startups, entreprises | Entreprises Microsoft 365, grandes organisations | Équipes techniques, discussions par threads | Communautés, gamers, groupes publics |
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Comment bien utiliser Rocket.Chat ?
- Choisis ton mode de déploiement :
- Auto-hébergé : installe sur un serveur Linux ou via Docker/Kubernetes.
- SaaS : utilise la version cloud hébergée par Rocket.Chat.
- Configure ton espace de travail :
- Crée des canaux par projet ou équipe.
- Définis les rôles et permissions (admin, modérateur, membre).
- Intègre tes outils :
- Connecte GitHub, Jira, Zoom, Google Drive via le marketplace.
- Utilise l’API pour des intégrations personnalisées.
- Utilise la visioconférence intégrée :
- Lance des appels vidéo directement depuis un canal (via Jitsi).
- Personnalise ton instance :
- Ajoute ton logo et tes couleurs (branding).
- Installe des plugins pour étendre les fonctionnalités.
- Forme ton équipe :
- Organise une session sur les bonnes pratiques (canaux, intégrations, visio).
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Comparaison avec les alternatives:
| Besoin | Rocket.Chat | Alternative recommandée | Pourquoi ? |
|---|---|---|---|
| Messagerie open-source avec visio intégrée | ✅ Idéal | Mattermost + Jitsi | Alternative similaire, mais sans visio native. |
| Équipes techniques (dev, CI/CD) | ✅ Bon | Zulip | Discussions par threads, idéal pour les équipes techniques. |
| Solution SaaS clé en main | ✅ Version cloud disponible | Slack ou Microsoft Teams | Pas besoin d’installation technique. |
| Communautés ou groupes publics | ✅ Possible | Discord | Plus adapté pour les communautés (bots, salons publics). |
| Intégration avec Microsoft 365 | ✅ Oui (via plugins) | Microsoft Teams | Intégration native avec Office 365. |
| Budget serré (gratuit) | ✅ Gratuit (open-source) | Mattermost ou Zulip | Alternatives open-source sans frais cachés. |
| Grandes organisations (scalabilité) | ✅ Bon | Mattermost Enterprise | Meilleure scalabilité pour les très grandes équipes. |
FAQ
Qu’est-ce que Rocket.Chat et à quoi sert-il ?
Rocket.Chat est une plateforme de messagerie d’équipe open source qui permet de
centraliser les conversations, les appels et le partage de fichiers dans un espace
unique, interne à l’organisation.
En quoi Rocket.Chat se différencie-t-il de Slack ou Teams ?
La principale différence est la possibilité d’auto-héberger Rocket.Chat et d’accéder à
son code source. Cela offre plus de contrôle, de personnalisation et de souveraineté
sur les données que les solutions purement SaaS.
Rocket.Chat est-il adapté aux petites structures ?
Oui, à condition d’avoir un minimum de ressources techniques (ou un prestataire) pour
installer et maintenir la solution, surtout en auto-hébergement. Les offres Cloud
simplifient néanmoins la mise en route.
Peut-on utiliser Rocket.Chat comme centre de contact client ?
Oui, grâce au module omnicanal, Rocket.Chat peut recevoir des messages issus du site
web, des réseaux sociaux ou d’autres canaux, et les répartir entre les membres de
l’équipe support.
Quels sont les prérequis pour déployer Rocket.Chat en interne ?
Il faut prévoir une infrastructure serveur (ou un cloud), un système de sauvegarde,
des mises à jour régulières et une configuration de sécurité adaptée (authentification,
droits, journalisation).
Version gratuite
Démo Gratuite
Rocket.Chat est la plateforme de messagerie open-source la plus complète, offrant messagerie instantanée, visioconférence intégrée (via Jitsi), et auto-hébergement pour les entreprises qui veulent contrôler leurs données tout en bénéficiant d’une solution clé en main.
Avec ses canaux organisés, ses intégrations (Slack, GitHub, Zoom) et ses applications mobiles, Rocket.Chat est idéal pour les équipes techniques, les communautés et les organisations – mais peut nécessiter une configuration technique pour les fonctionnalités avancées.
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✅ Points forts de Rocket.Chat
1. Open-source et auto-hébergeable
- Contrôle total sur les données.
- Visioconférence intégrée (Jitsi).
2. Intégrations et marketplace
- GitHub, Jira, Zoom, Google Workspace.
⚠️ Limites
- Installation technique requise.
- Interface moins intuitive que Slack.