Mirakl est la solution leader pour créer et gérer des marketplaces, conçue pour les grandes entreprises, distributeurs et marques qui veulent lancer une place de marché en ligne. Avec sa technologie SaaS, ses outils de gestion des vendeurs, ses intégrations logistiques et ses fonctionnalités de monétisation.
Mirakl permet de transformer une boutique en ligne en une marketplace performante, tout en automatisant les processus et en optimisant l’expérience client.
Idéal pour les entreprises qui veulent diversifier leur offre et augmenter leur chiffre d’affaires.
MIRAKL
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✔ Choisis Mirakl SI :
Tu es une grande entreprise, un distributeur ou une marque qui veut lancer une marketplace.
Tu cherches à diversifier ton offre et augmenter ton chiffre d’affaires.
Tu veux automatiser la gestion des vendeurs et des commandes.
❌ Évite Mirakl SI :
Tu es une TPE ou une startup → Shopify ou WooCommerce sont plus adaptés.
Tu veux une solution simple pour vendre tes propres produits → Shopify ou PrestaShop sont mieux.
Tu as un budget limité → Arcadier ou Sharetribe sont moins chers.
En savoir plus
✅ Points forts de Mirakl
1. Solution SaaS pour les marketplaces
Mirakl propose tout ce dont vous avez besoin pour lancer une marketplace :
- Gestion des vendeurs :
- Recrutement, onboarding et suivi des vendeurs.
- Outils de modération pour garantir la qualité des produits.
- Intégrations logistiques :
- Gestion des stocks et des commandes en temps réel.
- Intégration avec les transporteurs (DHL, FedEx, etc.).
- Monétisation :
- Commissions sur les ventes.
- Abonnements et frais de listing.
👉 Idéal pour lancer une marketplace performante en un temps record.
2. Technologie scalable
Mirakl est conçu pour grandir avec votre entreprise :
- Hébergement cloud sécurisé : pas de ralentissements même avec un trafic élevé.
- API ouverte pour des intégrations personnalisées.
- Support dédié pour les entreprises.
👉 Parfait pour les grandes entreprises qui veulent une solution fiable et évolutive.
3. Expérience client optimisée
- Recherche unifiée : les clients trouvent tous les produits en un seul endroit.
- Paiement unique : les clients paient en une seule fois, même pour des produits de différents vendeurs.
- Service client centralisé : gestion des retours et des litiges.
⚠️ Limites et inconvénients de Mirakl
1. Coût élevé
- Solution premium : tarif sur devis, adapté aux grandes entreprises.
- Frais de mise en place et d’intégration élevés.
👉 Réservé aux entreprises avec un budget conséquent.
2. Complexité
- Nécessite une équipe dédiée pour la gestion et l’optimisation.
- Courbe d’apprentissage pour maîtriser toutes les fonctionnalités.
3. Moins adapté aux petites structures
- Trop complexe et coûteux pour les TPE ou les startups.
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| Profil | Note/10 | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Grandes entreprises | 10/10 | Solution SaaS complète, scalable, gestion des vendeurs. |
| Distributeurs | 9/10 | Monétisation, intégrations logistiques, expérience client. |
| Marques | 9/10 | Diversification de l’offre, augmentation du CA. |
| TPE/Startups | 3/10 | Trop complexe et coûteux. Arcadier ou Sharetribe sont mieux. |
| Débutants | 2/10 | Nécessite des ressources et un budget importants. |
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Comparaison avec les alternatives:
| Critère | Mirakl | Arcadier | Sharetribe | Adobe Commerce | Shopify |
|---|---|---|---|---|---|
| Type | SaaS | SaaS | SaaS/Open-source | Open-source | SaaS |
| Facilité d’utilisation | ⚠️ 7/10 | ✅ 9/10 | ✅ 8/10 | ❌ 5/10 | ✅ 8/10 |
| Fonctionnalités | ✅ Très complètes | ✅ Complètes | ✅ Complètes | ✅ Très complètes | ⚠️ Limitées |
| Coût | Très élevé (sur devis) | Moyen | Abordable | Très élevé (développement nécessaire) | Moyen (extensions payantes) |
| Scalabilité | ✅ Très scalable | ✅ Scalable | ✅ Scalable | ✅ Très scalable | ⚠️ Limitée |
| Support | ✅ Dédié | ✅ Réactif | ✅ Réactif | ❌ Communauté/agences | ✅ 24/7 |
| Idéal pour | Grandes entreprises, distributeurs | PME, startups | Startups, communautés | Grandes entreprises | TPE, PME |
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Comment bien utiliser Mirakl ?
- Définis ta stratégie marketplace (cible, offre, monétisation).
- Intègre Mirakl à ton site existant ou crée une nouvelle plateforme.
- Recrute et forme tes vendeurs pour garantir la qualité des produits.
- Configure les outils de gestion (logistique, paiements, service client).
- Lance ta marketplace et utilise les outils d’analyse pour optimiser les performances.
FAQ
Qu’est-ce que Mirakl et quel est son rôle dans un projet marketplace ?
Mirakl est une plateforme SaaS qui sert de moteur à ta marketplace. Elle gère la
relation avec les vendeurs tiers, les catalogues, les commandes, les commissions et une
partie de la conformité, tout en s’intégrant à ton site e-commerce et à ton SI.
Mirakl est-il adapté à une petite structure qui démarre ?
Mirakl vise surtout des projets structurés, avec un volume d’affaires et une ambition
significatifs. Pour un tout premier test de marketplace, des solutions plus simples ou
des modules marketplace sur CMS peuvent être envisagés avant de passer à Mirakl.
Combien de temps faut-il pour lancer une marketplace avec Mirakl ?
La durée dépend de la complexité de ton projet (intégrations, pays, nombre de vendeurs),
mais il faut généralement prévoir plusieurs mois pour cadrer le modèle économique,
intégrer la plateforme, recruter les premiers vendeurs et préparer le lancement.
Mirakl prend-il en charge la logistique et le service client ?
Mirakl orchestre les flux de commandes et les liens avec les vendeurs, mais chaque
projet définit son organisation : logistique opérée par les vendeurs, par l’enseigne ou
en modèle mixte. Le service client peut également être partagé entre la marketplace et
les vendeurs tiers.
Quels sont les facteurs clés de succès pour une marketplace Mirakl ?
Les facteurs clés sont une stratégie claire (positionnement, catégories, vendeurs cibles),
un onboarding solide des vendeurs, une animation commerciale régulière et une bonne
intégration avec ton e-commerce, ta logistique et ta finance pour que l’expérience client
reste fluide.
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Mirakl est la solution leader pour créer et gérer des marketplaces, conçue pour les grandes entreprises, distributeurs et marques qui veulent lancer une place de marché en ligne. Avec sa technologie SaaS, ses outils de gestion des vendeurs, ses intégrations logistiques et ses fonctionnalités de monétisation.
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✅ Points forts de Mirakl
1. Solution SaaS pour les marketplaces
- Gestion des vendeurs, intégrations logistiques, monétisation.
2. Technologie scalable
- Hébergement cloud sécurisé et API ouverte.
⚠️ Limites
- Coût élevé et complexité réservés aux grandes entreprises.